Verklaring inzake digitale toegankelijkheid van DoDublin.ie
DoDublin.ie streeft ernaar digitale toegankelijkheid te garanderen voor een zo breed mogelijk publiek, ongeacht hun mogelijkheden of gebruikte technologie. De website wordt continu verbeterd om de toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid te optimaliseren.
In januari 2026 werd de DoDublin-website bijgewerkt om te voldoen aan de eisen van de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 Niveau AA. Hoewel de website grotendeels aan deze normen voldoet, blijven er enkele beperkingen bestaan, die hieronder worden beschreven.
Maatregelen ter ondersteuning van toegankelijkheid
DoDublin.ie bevat de volgende toegankelijkheidsfuncties:
- Responsief ontwerp voor gebruik op alle apparaten en schermformaten.
- Ondersteuning voor toetsenbordnavigatie
- Correct gebruik van kopstructuren om de inhoud te ordenen.
- Doordacht gebruik van kleur en contrast
- Toegankelijke formulieren
- Een contentmanagementsysteem dat is ontworpen om toegankelijkheid te ondersteunen.
Bekende toegankelijkheidsbeperkingen
Ondanks de inspanningen om volledige toegankelijkheid te bereiken, zijn er op de volgende gebieden beperkingen:
- Afbeeldingen; DoDublin werkt eraan om ervoor te zorgen dat alle afbeeldingen op hun website voldoen aan de minimale toegankelijkheidsvereisten. Sommige afbeeldingen op de site hebben mogelijk nog geen volledig geoptimaliseerde alternatieve tekst voor toegankelijkheid.
- Productpagina's – Interactieve kaarten - Interactieve kaarten op productpagina's worden aangeboden door Google Maps. De toegankelijkheid van deze kaarten wordt beheerd door Google en valt daarom buiten de controle van DoDublin.
- Productpagina's – YouTube-videominiaturen - Videolinks op productpagina's gebruiken miniatuurafbeeldingen die alleen algemene alternatieve tekst kunnen bevatten, in plaats van tekst die specifiek is voor de betreffende video.
- Startpagina – Hero-video - De video in de bovenste banner van de startpagina bevat geen geluid, dus er worden geen ondertitels weergegeven.
- Quizpagina – Zichtbaarheid van inactieve tekst - Sommige tekst op de quizpagina is grijs weergegeven totdat de gebruiker interactie heeft met de betreffende vraag. Dit voldoet niet volledig aan de contrastvereisten van WCAG 2.2 AA, maar werd beschouwd als een geschikter alternatief dan de tekst volledig te verbergen totdat deze geactiveerd is.
- Boekings-/afrekenpagina's – Worldpay-betaalopties - De Google Pay- en Apple Pay-knoppen in het Worldpay-betaalformulier tonen geen duidelijk zichtbare focusindicator die aangeeft wanneer ze geselecteerd zijn. Deze elementen worden door Worldpay geleverd en vallen buiten de controle van DoDublin.
- Betaalpagina – Tijdslimieten - Het betalingsproces is beperkt tot een sessie van 10 minuten, zoals gedefinieerd door Worldpay. Het is momenteel niet mogelijk om gebruikers deze tijd te laten verlengen.
- Winkelwagen – Aantalselectie - De plus-/minknoppen voor het selecteren van het aantal passagiers zijn iets kleiner dan de WCAG-aanbevelingen (16px × 14px, terwijl 24px wordt aanbevolen). Gebruikers kunnen het gewenste aantal ook rechtstreeks in het invoerveld invoeren met behulp van een toetsenbord of numeriek toetsenblok.
Feedback en contactgegevens
Als een gebruiker problemen ondervindt bij het openen van content op DoDublin.ie, of informatie in een ander formaat nodig heeft, kan hij of zij contact opnemen met:
U kunt ons per e-mail bereiken via:
U kunt ons per post bereiken op:
DoDublin Tours
Hoofdkantoor Dublin Bus
59 Upper O'Connell Street
D01RX04
U kunt ons telefonisch bereiken via:
+353 (0)1 703 3024
Feedback is welkom en zal worden meegenomen in de voortdurende verbeteringen aan de toegankelijkheid van de website.