Dublin Zugang Willkommensleitfaden
Willkommen bei DoDublin!
Wir möchten, dass sich jeder – unabhängig von Alter, Fähigkeiten oder Art der Reise – bei der Nutzung unserer Dienstleistungen und der Erkundung Dublins mit uns willkommen, sicher und gut informiert fühlt.
Wir setzen alles daran, Ihr Erlebnis mit DoDublin so zugänglich und angenehm wie möglich zu gestalten – von der Planung Ihres Besuchs auf unserer Website bis hin zur Teilnahme an unseren Touren und der Erkundung der Top-Sehenswürdigkeiten der Stadt.
1. Unser Engagement für Barrierefreiheit
Wir bei DoDublin sind überzeugt, dass Reisen für alle zugänglich sein sollte. Wir setzen alles daran, dass unsere digitalen und persönlichen Angebote höchsten Standards der Barrierefreiheit entsprechen und orientieren uns dabei an anerkannten Richtlinien und Best Practices. Unser Ziel ist es, allen Besuchern – unabhängig von ihren Fähigkeiten – klare Informationen, benutzerfreundliche Services und umfassende Unterstützung zu bieten. Lesen Sie unsere vollständige Erklärung zur Barrierefreiheit .
2. Barrierefreiheit auf unserer Website
Wir arbeiten aktiv daran, die Barrierefreiheit auf dodublin.ie zu verbessern.
Folgendes haben wir bisher umgesetzt:
- Responsives Design, sodass sich die Inhalte an verschiedene Geräte und Bildschirmgrößen anpassen.
- Tastaturnavigation auf der gesamten Website für Benutzer, die keine Maus verwenden.
- Richtige Verwendung von Überschriften zur logischen Gliederung von Inhalten.
- Bildbenennung und Alternativtext (Alt-Text) werden vielen visuellen Elementen zugewiesen.
- Barrierefreie Formulare und klare Farbwahl zur Unterstützung der Lesbarkeit.
Kontinuierliche Verbesserungen: Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung der Zugänglichkeit, unter anderem durch die Optimierung von Alt-Attributen für Bilder und weitere Usability-Tests.
3. Planung Ihres Besuchs
DoDublin bietet:
- Hop-on-Hop-off-Bustouren durch die Stadt Dublin
- Themenausflüge wie die Geisterbus-Tour
- Stadtführungen durch Dublin
- DoDublin bietet außerdem Tickets für Flughafentransfers, Eintrittskarten für Sehenswürdigkeiten und Tagesausflüge in ganz Irland an, die von Drittanbietern bereitgestellt werden.
Unsere Touren sind für ein breites Publikum konzipiert, darunter auch Rollstuhlfahrer und Kinderwagennutzer.
- Alle DoDublin Hop-on Hop-off-Busse sind rollstuhlgerecht und verfügen über Rampen, die sich bis zum Bordstein absenken lassen, um Rollstuhlfahrern einen einfachen Zugang zu ermöglichen.
- Unser Hauptsitz befindet sich in der O’Connell Street (vollständige Adresse siehe unten) im Herzen von Dublin. Das Gebäude ist barrierefrei zugänglich, mit ebenerdigem Eingang und automatischen Schiebetüren mit einer Breite von über 1,5 Metern, die allen Besuchern einen bequemen Zugang ermöglichen.
- Die DoDublin-Stadtführungen sind für Rollstuhlfahrer zugänglich; Teilnehmer sollten sich jedoch bewusst sein, dass der Zustand der Straßen in Dublin variieren kann, mit unebenen Oberflächen und gelegentlichen Hindernissen, die beim Navigieren zusätzliche Aufmerksamkeit erfordern können.
- DoDublin bietet Tickets für verschiedene Touren und Attraktionen von Drittanbietern an, die unterschiedliche Barrierefreiheitsgrade aufweisen. DoDublin arbeitet daran, detaillierte Informationen zur Barrierefreiheit der Einrichtungen und Fahrzeuge aller Partner bereitzustellen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie Informationen zu einer bestimmten Tour oder Attraktion benötigen, die auf dodublin.ie angeboten wird.
- Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen zu besonderen Bedürfnissen haben (z. B. Rollstuhlplätze, Sitzplatzwünsche), kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrem Besuch.
Hinweis: Die Ghostbus-Tourbusse sind leider nicht barrierefrei. Außerdem müssen die Fahrgäste für die Ghostbus-Tour die Treppe zum Oberdeck hinaufsteigen, was für Fahrgäste mit eingeschränkter Mobilität schwierig sein kann.
4. Zugänglichkeit und Unterstützung vor Ort
Rollstuhlgerechtigkeit
Alle DoDublin Hop-on Hop-off-Touren sind rollstuhlgerecht.
Hör- und Sehunterstützung
Wenn Sie Einschränkungen im Hör-, Seh- oder Mobilitätsbereich haben, empfehlen wir Ihnen, sich im Voraus mit uns in Verbindung zu setzen, damit unser Team Ihnen maßgeschneiderte Unterstützung und aktuelle Informationen bieten kann.
5. Kontakt & Feedback
Wir schätzen das Feedback von Besuchern aller Fähigkeiten – es hilft uns, uns zu verbessern und sicherzustellen, dass wir Anliegen umgehend bearbeiten können.
Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter:
Kontaktieren Sie uns per Post oder besuchen Sie uns in unserer Hauptgeschäftsstelle;
Dublin-Touren
Dublin Bus Hauptsitz
59 Upper O'Connell Street
D01RX04
Sie erreichen uns telefonisch unter:
+353 (0)1 703 3024
Ob Sie Hilfe bei der Planung Ihres Besuchs benötigen, spezifische Informationen zur Barrierefreiheit brauchen oder uns mitteilen möchten, wie wir uns geschlagen haben – wir sind für Sie da.
6. Weitere Tipps für barrierefreies Reisen in Dublin
Dublin bietet ein breites Spektrum an öffentlichen Verkehrsmitteln und Attraktionen, von denen viele online Informationen zur Barrierefreiheit bereitstellen. Planen Sie Ihren Tag in der Stadt und informieren Sie sich direkt beim jeweiligen Anbieter über Fahrpläne, barrierefreien Zugang und weitere Angebote, um die aktuellsten Informationen zu erhalten. Dies ist besonders hilfreich für Verbindungen innerhalb der Stadt und zu Sehenswürdigkeiten, die Ihre Dublin-Tour ergänzen.
Ihre Erfahrung zählt
Ihr Komfort, Ihre Unabhängigkeit und Ihr Wohlbefinden liegen uns am Herzen. Wir möchten DoDublin zu einem einladenden, inklusiven und barrierefreien Teil Ihrer Dublin-Reise machen – und freuen uns über Ihr Feedback, während wir uns stetig verbessern.