Welkomstgids Dublin Access
Welkom bij DoDublin!
We willen dat iedereen – ongeacht leeftijd, vaardigheden of manier van reizen – zich welkom, zelfverzekerd en goed geïnformeerd voelt bij het gebruik van onze diensten en het verkennen van Dublin met ons.
We doen er alles aan om uw ervaring met DoDublin zo toegankelijk en aangenaam mogelijk te maken – van het plannen van uw bezoek op onze website tot het deelnemen aan onze rondleidingen en het verkennen van de belangrijkste bezienswaardigheden van de stad.
1. Onze inzet voor toegankelijkheid
Bij DoDublin geloven we dat reizen voor iedereen toegankelijk moet zijn. We streven ernaar dat al onze digitale en fysieke ervaringen voldoen aan hoge toegankelijkheidsnormen, volgens erkende richtlijnen en beste praktijken. Ons doel is om duidelijke informatie, gebruiksvriendelijke diensten en gastvrije ondersteuning te bieden aan bezoekers van alle niveaus. Lees onze volledige toegankelijkheidsverklaring .
2. Toegankelijkheid op onze website
We werken actief aan het verbeteren van de toegankelijkheid van dodublin.ie.
Dit is wat we tot nu toe hebben geïmplementeerd:
- Responsief ontwerp, zodat de inhoud zich aanpast aan verschillende apparaten en schermformaten.
- Toetsenbordnavigatie op de hele site voor gebruikers die geen muis gebruiken.
- Correct gebruik van kopjes om de inhoud logisch te ordenen.
- Afbeeldingsnamen en alternatieve tekst (alt-tekst) worden toegepast op veel visuele elementen.
- Toegankelijke formulieren en duidelijke kleurkeuzes ter bevordering van de leesbaarheid.
Continue verbeteringen: We blijven de toegankelijkheid verbeteren, onder andere door alt-attributen voor afbeeldingen te optimaliseren en door middel van verdere gebruikstests.
3. Je bezoek plannen
DoDublin biedt:
- Hop-on hop-off bustours door de stad Dublin
- Thematische excursies zoals de spookbustour.
- Wandeltochten door de stad Dublin
- DoDublin biedt ook tickets aan voor luchthaventransfers, attractietickets en dagtochten in Ierland, verzorgd door externe leveranciers.
Onze rondleidingen zijn ontworpen voor een breed scala aan bezoekers, waaronder rolstoelgebruikers en mensen met een kinderwagen.
- Alle DoDublin Hop-on Hop-off bussen zijn toegankelijk voor rolstoelgebruikers, met hellingen die tot aan de stoeprand aflopen voor gemakkelijke toegang.
- Ons hoofdkantoor is gevestigd aan O'Connell Street (volledig adres hieronder) in het hart van Dublin. Het gebouw is volledig rolstoeltoegankelijk, met een gelijkvloerse ingang en automatische schuifdeuren van meer dan 1,5 meter breed, waardoor alle bezoekers gemakkelijk en comfortabel toegang hebben.
- De DoDublin Walking Tours zijn toegankelijk voor rolstoelgebruikers; deelnemers dienen er echter rekening mee te houden dat de straten van Dublin in wisselende staat verkeren, met oneffenheden en af en toe obstakels, waardoor extra aandacht vereist kan zijn tijdens het navigeren.
- DoDublin biedt tickets aan voor diverse rondleidingen en attracties van externe aanbieders, die allemaal verschillende niveaus van toegankelijkheid bieden. DoDublin werkt eraan om specifieke informatie te verstrekken over de toegankelijkheid van de locaties en voertuigen van al onze partners. Neem echter rechtstreeks contact met ons op als u informatie nodig heeft over een specifieke rondleiding of attractie die te koop is op dodublin.ie.
- Mocht u hulp nodig hebben of vragen hebben over specifieke behoeften (bijvoorbeeld rolstoelplaats, zitvoorkeuren), neem dan vóór uw bezoek contact met ons op.
Let op: de Ghostbus-tourbussen zijn helaas niet toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Daarnaast moeten deelnemers aan de Ghostbus-tour een trap beklimmen naar het bovendek van de bus, wat problemen kan opleveren voor mensen met mobiliteitsproblemen.
4. Toegankelijkheid en ondersteuning op locatie
Toegankelijkheid voor rolstoelen
Alle DoDublin Hop-on Hop-off tours zijn toegankelijk voor rolstoelgebruikers.
Ondersteuning bij gehoor en zicht
Heeft u een beperking op het gebied van gehoor, zicht of mobiliteit? Neem dan vooraf contact met ons op, zodat ons team u ondersteuning op maat en actuele begeleiding kan bieden.
5. Contact en feedback
We stellen feedback van bezoekers van alle niveaus zeer op prijs — het helpt ons te verbeteren en zorgt ervoor dat we problemen snel kunnen aanpakken.
U kunt ons per e-mail bereiken via:
Neem per post contact met ons op of bezoek ons hoofdkantoor;
DoDublin Tours
Hoofdkantoor Dublin Bus
59 Upper O'Connell Street
D01RX04
U kunt ons telefonisch bereiken via:
+353 (0)1 703 3024
Of u nu hulp nodig hebt bij het plannen van uw bezoek, specifieke informatie over toegankelijkheid vereist of ons wilt laten weten hoe we het gedaan hebben, wij staan voor u klaar.
6. Aanvullende tips voor toegankelijk reizen in Dublin
Dublin beschikt over een breed scala aan openbaar vervoersmogelijkheden en attracties, waarvan vele online informatie over toegankelijkheid bieden. Wanneer u uw dag in de stad plant, controleer dan de dienstregelingen, rolstoeltoegankelijkheid en diensten rechtstreeks bij de aanbieder voor de meest actuele informatie. Dit is vooral handig voor verbindingen binnen de stad en naar attracties die een aanvulling vormen op uw DoDublin-tour.
Jouw ervaring telt.
Uw comfort, onafhankelijkheid en plezier staan bij ons voorop. We streven ernaar om van DoDublin een gastvrij, inclusief en toegankelijk onderdeel van uw reis naar Dublin te maken – en we stellen uw feedback zeer op prijs, zodat we ons continu kunnen verbeteren.