Declaração de Política de Privacidade
Quem nós somos
O ônibus de Dublin respeita sua privacidade
Esta Declaração de Privacidade é emitida pela Bus Átha Cliath – Dublin Bus de 59 Upper O'Connell Street, Dublin 1 (“Dublin Bus”, “nós”, “nos”, “nosso”), que é a operadora deste site e o controlador dos dados que coletamos.
Dublin Bus respeita a sua privacidade e está empenhada em protegê-la. O objetivo desta Declaração de Privacidade é informá-lo sobre os dados relacionados a você que coletamos e usamos em conexão com este site e os usos (incluindo divulgações a terceiros) que fazemos desses dados.
Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail info@dodublin.ie ou entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados pelo e-mail dataprotection@dublinbus.ie .
Sites cobertos por esta Declaração de Privacidade
Esta Declaração de Privacidade se aplica a DoDublin.ie, airlinkexpress.ie e todos os sites e domínios DoDublin relacionados.
Links para sites de ônibus que não são de Dublin
Os sites da Dublin Bus podem fornecer links para sites de terceiros para sua conveniência e informação. A Dublin Bus não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de tais sites ou pelas políticas e práticas de privacidade de terceiros.
Sobre quem processamos dados
Dados pessoais que coletamos e processamos
Coletamos e processamos dados pessoais relacionados a você em conexão com o uso deste site e nosso relacionamento com você. Os tipos de dados pessoais que você nos fornece nestas páginas podem incluir:
- O seu nome e dados de contacto, incluindo o seu endereço postal, número de telefone e endereço de e-mail;
- Seu ID de usuário e senha de sua conta em nosso site;
- Dados do seu cartão de crédito/débito ou conta bancária;
- Suas preferências de contato;
- Sua formação educacional e profissional;
- O endereço do Protocolo Interno (IP) a partir do qual você acessa o site (um endereço IP é o número atribuído automaticamente ao seu computador quando você navega na web); e
- quaisquer outras informações relacionadas a você que você nos fornece ou que geramos sobre você em conexão com o uso do site.
Requisitos para fornecer dados pessoais
Você não tem a obrigação legal de nos fornecer quaisquer dados pessoais.
Se optar por adquirir um bilhete no nosso site, existem algumas informações que nos deverá fornecer para que possamos celebrar um contrato consigo e processar o seu pagamento, tais como o seu nome, dados de contacto e o seu débito/crédito. ou detalhes da conta bancária. Se você não nos fornecer essas informações, não poderá comprar um ingresso em nosso site.
Informações não pessoais
Recolhemos e analisamos determinadas informações estatísticas sobre a utilização deste website (“informações não pessoais”). Quando você visita nosso site, as seguintes informações não pessoais são retidas sobre essa visita:
- O site anterior a partir do qual você acessou o site;
- A identidade de qualquer motor de pesquisa utilizado para aceder ao website e quaisquer termos de pesquisa utilizados;
- O endereço IP de qualquer link utilizado para acessar o site;
- O tipo de navegador e sistema operacional utilizado para acessar o site;
- A data e hora do seu acesso ao site;
- Uma lista de todas as páginas visitadas no site; e
- A página da qual você sai do site.
A maioria das informações não pessoais é coletada através de cookies ou outras tecnologias de análise. Para saber mais sobre o uso de cookies pela Dublin Bus, veja abaixo.
Privacidade infantil
A Dublin Bus está empenhada em proteger as necessidades de privacidade das crianças e incentivamos os pais e tutores a assumirem um papel ativo nas atividades e interesses online dos seus filhos. A Dublin Bus não coleta intencionalmente informações de crianças menores de 16 anos e a Dublin Bus não direciona seus sites para crianças menores de 16 anos.
Uso de cookies pelo ônibus de Dublin
Cookies são pequenos arquivos de dados colocados em seu computador ou dispositivo com acesso à Internet por sites para adicionar funcionalidades. Um cookie pode ser usado para identificar o computador de um usuário ou dispositivo habilitado para Internet no site ou em sites de terceiros. Os cookies ajudam a melhorar o uso e a eficácia do site, por exemplo, lembrando as preferências expressas por um usuário ou rastreando o uso do site por um usuário para análise estatística.
Se desejar restringir o uso de cookies, você pode desativar a opção de aceitação de cookies nas configurações do seu navegador. Links para conselhos sobre como fazer isso para os navegadores de Internet mais populares são fornecidos abaixo por conveniência e estarão disponíveis para o navegador de Internet de sua escolha on-line ou através da ajuda do software (normalmente disponível através da tecla F1). Observe que a desativação do suporte a cookies pode impedir o funcionamento correto do site e talvez você não consiga utilizar totalmente todos os seus recursos e serviços. Consulte a nossa Política de Cookies para obter mais detalhes sobre os cookies que utilizamos.
O que fazemos com seus dados
Como o Dublin Bus usa seus dados pessoais e informações não pessoais
A Dublin Bus utiliza os seus dados pessoais para lhe fornecer produtos ou serviços e para nos ajudar a compreender melhor as suas necessidades e interesses. Especificamente, usamos suas informações para ajudá-lo a concluir uma transação ou pedido, para nos comunicarmos com você, para fornecer serviços e suporte, para atualizá-lo sobre serviços e benefícios, para personalizar ofertas promocionais e para personalizar alguns sites da Dublin Bus. Ocasionalmente, também poderemos usar suas informações para contatá-lo para pesquisas de mercado sobre produtos ou serviços da Dublin Bus. Daremos a você a oportunidade de escolher suas preferências de privacidade em relação a tais comunicações.
As informações do cartão de crédito são usadas apenas para processamento de pagamentos e prevenção de fraudes. As informações do cartão de crédito não são usadas para nenhuma outra finalidade pelos nossos provedores de serviços financeiros ou pela Dublin Bus.
Informações não pessoais são agregadas para relatórios sobre a usabilidade, desempenho e eficácia do site Dublin Bus. É usado para melhorar a experiência do cliente, a usabilidade e o conteúdo do site.
Base Legal para Tratamento de Dados Pessoais
As bases legais sobre as quais tratamos os seus dados pessoais são:
- Nossos interesses legítimos em conduzir nossos negócios de maneira responsável e comercialmente prudente. Não processaremos os seus dados pessoais para estes fins se isso constituir uma interferência injustificada nos seus próprios interesses, direitos e liberdades;
- Que isto é necessário para o desempenho de tarefas que desempenhamos no interesse público ou no exercício da autoridade oficial que nos é conferida por lei;
- Que isso é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal que se aplica a nós;
- Que isso é necessário para a execução do nosso contrato com você; ou
- Que você deu seu consentimento para o processamento.
Compartilhamos seus dados
Com quem o Dublin Bus compartilha suas informações
Poderemos divulgar os seus dados pessoais a outras organizações em conexão com os fins acima mencionados, incluindo:
- A terceiros que contratamos para nos fornecer serviços relacionados com o website, tais como prestadores de serviços subcontratados, prestadores de serviços financeiros, prestadores de serviços de TI, consultores profissionais e auditores;
- Para outros membros do nosso grupo corporativo;
- A quaisquer proprietários ou operadores sucessores do site; e
- A outras autoridades e organismos públicos, quando exigido ou permitido por lei, como a Gardaí ou outras autoridades responsáveis pela aplicação da lei, para efeitos de prevenção, investigação ou detecção de crimes.
Dublin Bus não venderá, alugará ou arrendará suas informações pessoais a terceiros.
Por quanto tempo o guardamos
Retenção
Não conservaremos os seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário. Conservamos os seus dados pessoais enquanto necessitarmos deles para os fins descritos nesta Declaração de Privacidade ou para cumprir as nossas obrigações ao abrigo da lei aplicável e, se for caso disso, para lidar com qualquer reclamação ou litígio que possa surgir entre nós e você.
Transferências
Em conexão com o acima exposto, poderemos transferir os seus dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu, incluindo para uma jurisdição que não seja reconhecida pela Comissão Europeia como proporcionando um nível de proteção de dados pessoais equivalente ao previsto na União Europeia, para por exemplo, nosso provedor de mala direta eletrônica é a MailChimp, que está sediada nos Estados Unidos da América. Se e na medida em que o fizermos, garantiremos que medidas apropriadas sejam implementadas para cumprir com nossas obrigações sob a lei aplicável que rege tais transferências. Estas podem incluir a celebração de um contrato que regule a transferência que contenha as «cláusulas contratuais-tipo» aprovadas para o efeito pela Comissão Europeia ou, no que diz respeito às transferências para os Estados Unidos da América, a garantia de que a transferência é coberta pelo acordo UE-EUA Estrutura do Escudo de Privacidade. Se desejar receber mais detalhes sobre as medidas que tomamos a esse respeito, entre em contato conosco pelo e-mail dataprotection@dublinbus.ie
Quais são os seus direitos
Seus direitos
Você tem os seguintes direitos, em determinadas circunstâncias e sujeitos a certas restrições, em relação aos seus dados pessoais:
- O direito de aceder aos seus dados pessoais;
- O direito de solicitar a retificação e/ou apagamento dos seus dados pessoais;
- O direito de restringir a utilização dos seus dados pessoais;
- O direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais;
- O direito de receber os seus dados pessoais, que nos forneceu, num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina ou de exigir que transmitamos esses dados a outro responsável pelo tratamento; e
- Quando o nosso processamento dos seus dados pessoais se basear no seu consentimento, o direito de retirar o seu consentimento para o processamento a qualquer momento.
Se desejar exercer algum dos direitos definidos acima, ou tiver comentários ou perguntas sobre a nossa Declaração de Privacidade, entre em contato conosco:
Oficial de Proteção de Dados
Ônibus de Dublim
Rua Upper O'Connell, 59
Dublim 1.
E-mail: dataprotection@dublinbus.ie
Suas escolhas de marketing
Dublin Bus lhe dá a opção de receber uma variedade de informações que complementam nossos produtos e serviços. Você pode se inscrever para receber determinadas informações específicas sobre produtos e serviços e comunicações de marketing da Dublin Bus. As comunicações da Dublin Bus podem incluir informações sobre novos produtos, ofertas especiais ou um convite para participar em pesquisas de mercado. Damos-lhe a opção de entrega de comunicações do Dublin Bus por correio postal, e-mail e telefone. Faremos todos os esforços para honrar suas preferências. Esta opção não se aplica a comunicações com a finalidade de administrar a conclusão de pedidos.
Você pode optar por receber comunicações de marketing seguindo as instruções no momento de inserir seus dados pessoais (“opt-in”).
Para cancelar o recebimento de comunicações que você solicitou expressamente (como boletins informativos por e-mail, atualizações de software, etc.), use qualquer um dos seguintes métodos:
- Selecione o link de e-mail "cancelar" ou "cancelar inscrição" ou siga as instruções de cancelamento incluídas em cada comunicação de assinatura
- Retorne à(s) página(s) da Web onde você registrou originalmente suas preferências e siga as instruções de cancelamento
- Entre em contato com o responsável pela proteção de dados por carta em Dublin Bus, 59 Upper O'Connell Street, Dublin 1 ou por e-mail para dataprotection@dublinbus.ie. Webmaster] - certifique-se de fornecer seu nome, e-mail e endereço postal, além de informações relevantes sobre seus registros no Dublin Bus.
Onde guardamos os seus dados
Mantendo suas informações seguras
A Dublin Bus está comprometida em proteger as informações que você fornece. Para evitar o acesso ou divulgação não autorizada, para manter a precisão dos dados e para garantir o uso apropriado das informações, a Dublin Bus implementou procedimentos físicos e gerenciais apropriados para proteger as informações que coletamos.
Ao comprar bilhetes de viagens ou passeios online ou acessar seu perfil pessoal, você pode fazê-lo através de um servidor seguro. O uso da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) significa que todas as informações pessoais, como o número do seu cartão de crédito/débito, serão criptografadas à medida que viajam do seu computador para o mecanismo de reservas on-line do Dublin Bus. Quando recebidas, as informações são descriptografadas e processadas da mesma forma que uma transação normal com cartão por telefone. Esta medida de segurança funciona quando você vê o símbolo de uma chave intacta ou de um cadeado fechado (dependendo do seu navegador) na parte inferior da janela do navegador.
Se o seu navegador suportar SSL e você tiver entrado em nosso site através do nosso acesso seguro ao servidor, a transmissão de quaisquer dados confidenciais estará protegida. Se o seu navegador não suportar SSL, recomendamos que você atualize para a versão mais recente de qualquer navegador para aumentar a segurança de futuras transações, caso contrário a transmissão dos seus dados pessoais poderá não ser protegida e a Dublin Bus isenta-se de qualquer responsabilidade a este respeito.
Alterações nesta declaração
Ocasionalmente, poderemos atualizar esta Declaração de Privacidade. Encorajamos você a revisar periodicamente esta política para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade. A Declaração de Privacidade especificará a última data em que os termos foram alterados.
Quem você deve contatar
Reclamações
Se não estiver satisfeito com a forma como utilizamos os seus dados pessoais ou com a forma como facilitamos os seus direitos ou cumprimos as nossas obrigações ao abrigo da lei de proteção de dados aplicável, tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão de Proteção de Dados enviando um e-mail para info@dataprotection. ou seja .
Revisão: maio de 2018