プライバシーポリシー

私たちについて

ダブリンバスはあなたのプライバシーを尊重します

このプライバシー ポリシーは、この Web サイトの運営者であり、当社が収集するデータの管理者でもある、59 Upper O'Connell Street, Dublin 1 の Bus Átha Cliath – Dublin Bus (「Dublin Bus」、「当社」、「弊社」) によって発行されています。

Dublin Bus はお客様のプライバシーを尊重し、その保護に努めています。このプライバシー ポリシーの目的は、この Web サイトに関連して当社が収集および使用するお客様に関するデータと、当社がそのデータをどのように使用するか (第三者への開示を含む) をお客様にお知らせすることです。

お客様の個人情報の取り扱いに関してご質問がある場合は、 info@dodublin.ieまでお問い合わせいただくか、 dataprotection@dublinbus.ieまで当社のデータ保護責任者にお問い合わせください。

このプライバシー ポリシーの対象となるサイト

このプライバシー ポリシーは、DoDublin.ie、airlinkexpress.ie、および関連するすべての DoDublin Web サイトとドメインに適用されます。

ダブリン以外のバスウェブサイトへのリンク

Dublin Bus の Web サイトでは、お客様の利便性と情報提供のために、第三者の Web サイトへのリンクが提供される場合があります。Dublin Bus は、そのような Web サイトのプライバシー保護方針やコンテンツ、または他の第三者のプライバシー ポリシーやプライバシー保護方針について責任を負いません。

誰に関するデータを処理するのか

当社が収集および処理する個人データ

当社は、本ウェブサイトのご利用およびお客様との関係に関連して、お客様に関する個人データを収集し、処理します。これらのページでお客様が当社に提供する個人データの種類には、次のものが含まれます。

• あなたの名前と連絡先の詳細（郵便番号、電話番号、電子メールアドレスを含む）。
• 当社ウェブサイトのアカウントのユーザー ID とパスワード。
• クレジットカード/デビットカードまたは銀行口座の詳細。
• 連絡先の設定
• あなたの学歴および職歴。
• ウェブサイトにアクセスした際の内部プロトコル (IP) アドレス (IP アドレスは、ウェブを閲覧しているときにコンピュータに自動的に割り当てられる番号です)。
• お客様が当社に提供した、またはお客様のウェブサイトの使用に関連して当社がお客様に関して生成した、お客様に関するその他の情報。

個人データ提供の要件

お客様は当社に個人データを提供する法的義務を負いません。

当社のウェブサイトでチケットを購入する場合、当社がお客様と契約を締結し、お支払いを処理するために、お客様のお名前、連絡先、デビット/クレジットまたは銀行口座の詳細など、いくつかの情報を当社に提供していただく必要があります。これらの情報をご提供いただけない場合、当社のウェブサイトでチケットを購入することはできません。

非個人情報

当社は、本ウェブサイトの利用に関する特定の統計情報（「非個人情報」）を収集し、分析します。お客様が当社のウェブサイトを訪問すると、その訪問に関する以下の非個人情報が保持されます。

• ウェブサイトにアクセスした以前のウェブサイト。
• ウェブサイトにアクセスするために使用された検索エンジンの ID および使用された検索用語。
• ウェブサイトにアクセスするために使用されたリンクの IP アドレス。
• ウェブサイトにアクセスするために使用されたブラウザとオペレーティングシステムの種類。
• ウェブサイトにアクセスした日時。
• ウェブサイト内で訪問したすべてのページのリスト。
• ウェブサイトを終了したページ。

個人情報以外の情報のほとんどは、Cookie またはその他の分析テクノロジーを通じて収集されます。Dublin Bus の Cookie の使用について詳しくは、以下をご覧ください。

子どものプライバシー

Dublin Bus は、子供のプライバシー保護に尽力しており、親や保護者の方々には、子供のオンライン活動や興味に積極的に関与していただくようお願いしています。Dublin Bus は、16 歳未満の子供から故意に情報を収集することはなく、また、Dublin Bus の Web サイトは 16 歳未満の子供を対象としていません。

ダブリンバスのクッキーの使用

クッキーとは、Web サイトが機能を追加するために、ユーザーのコンピューターまたはインターネット対応デバイスに配置する小さなデータ ファイルです。クッキーは、Web サイトまたは他のサードパーティの Web サイトに対してユーザーのコンピューターまたはインターネット対応デバイスを識別するために使用されます。クッキーは、ユーザーが表明した好みを記憶したり、統計分析のためにユーザーの Web サイトの使用状況を追跡したりするなど、Web サイトの使用状況と有効性を向上させるのに役立ちます。

クッキーの使用を制限したい場合は、ブラウザ設定でクッキーの受け入れオプションをオフにすることができます。便宜上、最も一般的なインターネット ブラウザでこれを行う方法に関するアドバイスへのリンクが以下に提供されており、選択したインターネット ブラウザでオンラインまたはソフトウェア ヘルプ (通常は F1 キーで利用可能) から利用できます。クッキーのサポートを無効にすると、Web サイトが正常に機能しなくなり、すべての機能とサービスを十分に利用できなくなる可能性がありますのでご注意ください。当社が使用するクッキーの詳細については、当社のクッキー ポリシーをご覧ください。

あなたのデータをどのように利用するか

ダブリンバスがお客様の個人データと非個人情報をどのように使用するか

Dublin Bus は、お客様に製品やサービスを提供し、お客様のニーズや関心をより深く理解するために、お客様の個人情報を使用します。具体的には、お客様の情報を使用して、取引や注文の完了、お客様との連絡、サービスとサポートの提供、サービスと特典の最新情報の提供、プロモーション オファーのカスタマイズ、Dublin Bus の一部 Web サイトのカスタマイズを行います。また、Dublin Bus の製品やサービスに関する市場調査のためにお客様に連絡する際にも、お客様の情報を使用する場合があります。このような連絡に関するプライバシー設定を選択する機会をお客様に提供します。

クレジットカード情報は、支払い処理と詐欺防止にのみ使用されます。当社の金融サービス プロバイダーまたは Dublin Bus がクレジットカード情報をその他の目的で使用することはありません。

非個人情報は、ダブリン バスの Web サイトの使いやすさ、パフォーマンス、有効性に関するレポートを作成するために集計されます。この情報は、顧客体験、使いやすさ、Web サイトのコンテンツを改善するために使用されます。

個人データ処理の法的根拠

当社がお客様の個人情報を処理する法的根拠は次のとおりです。

• 責任を持って商業的に慎重に事業を遂行することに対する当社の正当な利益。お客様の利益、権利、自由に対する不当な干渉となる場合、当社はこれらの目的でお客様の個人データを処理しません。
• これは、公益のために当社が遂行する業務の遂行、または法律によって当社に与えられた公的権限の行使に必要であること。
• 当社に適用される法的義務を遵守するためにこれが必要であること。
• お客様との契約の履行に必要であること、または
• 処理に同意したこと。

あなたのデータを共有しますか

ダブリンバスがあなたの情報を共有する相手

当社は、上記の目的に関連して、お客様の個人情報を以下の他の組織に開示する場合があります。

• アウトソーシングサービスプロバイダー、金融サービスプロバイダー、ITサービスプロバイダー、専門アドバイザー、監査人など、ウェブサイトに関連して当社にサービスを提供するために当社が契約している第三者。
• 当社グループの他のメンバーへ
• ウェブサイトの後継所有者または運営者へ
• 犯罪の防止、捜査、摘発を目的とした警察やその他の法執行機関など、法律で要求または許可されているその他の公的機関および団体。

Dublin Bus はお客様の個人情報を他者に販売、貸与、リースすることはありません。

どれくらいの期間保管するか

保持

当社は、お客様の個人情報を必要以上に長期間保持することはありません。当社は、本プライバシー ポリシーに記載された目的のために必要な期間、または適用法に基づく当社の義務を遵守するために必要な期間、および該当する場合はお客様と当社の間で生じる可能性のある請求または紛争に対処するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。

転送

上記に関連して、当社はお客様の個人情報を欧州経済領域外に移転することがあります。これには、欧州委員会が欧州連合で規定されているのと同等のレベルの個人情報保護を提供していると認めていない管轄区域も含まれます。たとえば、当社の電子ダイレクトメールプロバイダーは米国に拠点を置く MailChimp です。当社がそうする場合、その範囲において、当社は、そのような移転を規定する適用法に基づく当社の義務を遵守するための適切な措置が講じられていることを保証します。これには、欧州委員会がこの目的のために承認した「標準契約条項」を含む移転を規定する契約を締結することや、米国への移転に関しては、移転が EU-US プライバシーシールドフレームワークの対象となることを保証するなどが含まれます。当社がこれに関して講じた措置の詳細をご希望の場合は、 dataprotection@dublinbus.ieまでお問い合わせください。

あなたの権利は何ですか

あなたの権利

お客様は、一定の状況下において、一定の制限の下で、お客様の個人データに関して以下の権利を有します。

• 個人データにアクセスする権利。
• 個人データの訂正および/または消去を要求する権利。
• 個人データの使用を制限する権利。
• 個人データの処理に異議を申し立てる権利。
• お客様が当社に提供した個人データを、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利、または当社がそのデータを別の管理者に送信することを要求する権利。
• 当社がお客様の個人データを処理するにあたっては、お客様の同意が必要となりますが、お客様はいつでもその処理に対する同意を撤回することができます。

上記の権利のいずれかを行使したい場合、または当社のプライバシーステートメントについてコメントや質問がある場合は、下記までご連絡ください。

データ保護責任者
ダブリンバス
アッパーオコンネルストリート59番地
ダブリン1。
メールアドレス: dataprotection@dublinbus.ie

マーケティングの選択肢

Dublin Bus では、当社の製品やサービスを補完するさまざまな情報を受け取るオプションを提供しています。特定の製品やサービスに固有の情報や Dublin Bus のマーケティング通信を受け取るように登録できます。Dublin Bus の通信には、新製品情報、特別オファー、市場調査への参加招待などが含まれる場合があります。Dublin Bus の通信の配信方法には、郵便、電子メール、電話のいずれかを選択できます。お客様のご希望を尊重できるよう、最大限の努力をいたします。このオプションは、注文完了の管理を目的とした通信には適用されません。

個人データを入力する際の指示に従って、マーケティング通信を受信するかどうかを選択できます（「オプトイン」）。

明示的にリクエストした通信（電子メール ニュースレター、ソフトウェアの更新など）の受信をオプトアウトするには、次のいずれかの方法を使用します。

• 電子メールの「オプトアウト」または「登録解除」リンクを選択するか、各サブスクリプション通信に含まれるオプトアウト手順に従ってください。
• 最初に設定を登録したWebページに戻り、オプトアウトの手順に従ってください。
• データ保護責任者に手紙で連絡してください。住所は Dublin Bus, 59 Upper O'Connell Street, Dublin 1 です。電子メールは dataprotection@dublinbus.ie です。[Webmaster] - 名前、電子メール アドレス、郵送先住所、および Dublin Bus 登録に関する関連情報を必ず提供してください。

あなたのデータはどこに保管されますか

情報を安全に保つ

Dublin Bus は、お客様から提供された情報を保護することに尽力しています。不正アクセスや漏洩を防ぎ、データの正確性を維持し、情報の適切な使用を保証するために、Dublin Bus は収集した情報を保護するための適切な物理的および管理上の手順を実施しています。

旅行やツアーのチケットをオンラインで購入したり、個人プロフィールにアクセスしたりする際には、安全なサーバーを介して行うことができます。Secure Socket Layer (SSL) テクノロジを使用すると、クレジットカード/デビットカード番号などのすべての個人情報が、コンピュータからダブリン バス オンライン予約エンジンに送信される際に暗号化されます。受信されると、情報は復号化され、電話による通常のカード取引と同じ方法で処理されます。このセキュリティ対策が機能している場合、ブラウザ ウィンドウの下部に壊れていない鍵または閉じたロックのシンボル (ブラウザによって異なります) が表示されます。

お使いのブラウザが SSL をサポートしており、当社の安全なサーバー アクセスを介して当サイトにアクセスした場合、機密データの送信は保護されます。お使いのブラウザが SSL をサポートしていない場合は、今後のトランザクションのセキュリティを強化するために、ブラウザを最新バージョンにアップグレードすることをお勧めします。そうしないと、個人データの送信が保護されない可能性があり、この点に関して Dublin Bus は一切の責任を負いません。

この声明の変更

当社は、このプライバシー ポリシーを随時更新することがあります。当社のプライバシー慣行に関する最新情報を得るために、このポリシーを定期的に確認することをお勧めします。プライバシー ポリシーには、条件が修正された最新の日付が明記されます。

誰に連絡すればよいですか

苦情

当社がお客様の個人データを利用する方法、または当社がお客様の権利を促進する方法、または適用されるデータ保護法に基づく当社の義務を遵守する方法にご満足いただけない場合、お客様には、 info@dataprotection.ie に電子メールを送信してデータ保護委員会に苦情を申し立てる権利があります。

改訂: 2018年5月