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Dublin Bus respecte votre vie privée

Cette déclaration de confidentialité est émise par Bus Átha Cliath - Dublin Bus, 59 Upper O'Connell Street, Dublin 1 («Dublin Bus», «nous», «nous», «notre»), qui est l'exploitant de ce site Web et du responsable du traitement des données que nous collectons.

Dublin Bus respecte votre vie privée et s'engage à la protéger. Le but de cette déclaration de confidentialité est de vous informer des données vous concernant que nous collectons et utilisons dans le cadre de ce site Web et des utilisations (y compris les divulgations à des tiers) que nous faisons de ces données.

Si vous avez des questions sur notre utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter à info@dodublin.ie ou vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à dataprotection@dublinbus.ie .

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À propos de qui traitons-nous les données

Données personnelles que nous collectons et traitons

Nous collectons et traitons les données personnelles vous concernant dans le cadre de votre utilisation de ce site Web et de notre relation avec vous. Les types de données personnelles que vous nous fournissez sur ces pages peuvent inclure:

Votre nom et vos coordonnées, y compris votre adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail;
Votre nom d'utilisateur et mot de passe pour votre compte sur notre site Web;
Votre carte de crédit / débit ou votre compte bancaire;
Vos préférences de contact;
Vos antécédents scolaires et professionnels;
L'adresse IP (Internal Protocol) à partir de laquelle vous accédez au site Web (une adresse IP est le numéro attribué automatiquement à votre ordinateur lorsque vous surfez sur le Web); et
toute autre information vous concernant que vous nous fournissez ou que nous générons à votre sujet dans le cadre de votre utilisation du site Web.

Exigences pour fournir des données personnelles

Vous n'êtes pas obligé par la loi de nous fournir des données personnelles.

Si vous choisissez d'acheter un billet sur notre site Web, vous devez nous fournir certaines informations afin que nous puissions conclure un contrat avec vous et traiter votre paiement, comme votre nom, vos coordonnées et votre débit / crédit. ou les détails de votre compte bancaire. Si vous ne nous fournissez pas ces informations, vous ne pourrez pas acheter de billet sur notre site Web.

Informations non personnelles

Nous collectons et analysons certaines informations statistiques sur l'utilisation de ce site Web («informations non personnelles»). Lorsque vous visitez notre site Web, les informations non personnelles suivantes sont conservées à propos de cette visite:

Le site Web précédent à partir duquel vous avez accédé au site Web;
L'identité de tout moteur de recherche utilisé pour accéder au site Web et tous les termes de recherche utilisés;
L'adresse IP de tout lien utilisé pour accéder au site Web;
Le type de navigateur et de système d'exploitation utilisé pour accéder au site Web;
La date et l'heure de votre accès au site Web;
Une liste de toutes les pages visitées sur le site Web; et
La page à partir de laquelle vous quittez le site Web.

La plupart des informations non personnelles sont collectées via des cookies ou d'autres technologies d'analyse. Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies par Dublin Bus, veuillez consulter ci-dessous.

Confidentialité des enfants

Dublin Bus s'engage à protéger les besoins des enfants en matière de confidentialité et nous encourageons les parents et tuteurs à jouer un rôle actif dans les activités et les intérêts en ligne de leurs enfants. Dublin Bus ne recueille pas sciemment des informations auprès d'enfants de moins de 16 ans et Dublin Bus ne cible pas ses sites Web pour les enfants de moins de 16 ans.

Utilisation des cookies par Dublin Bus

Les cookies sont de petits fichiers de données placés sur votre ordinateur ou appareil compatible Internet par des sites Web afin d'ajouter des fonctionnalités. Un cookie peut être utilisé pour identifier l'ordinateur ou l'appareil compatible Internet d'un utilisateur sur le site Web ou sur d'autres sites Web tiers. Les cookies aident à améliorer l'utilisation et l'efficacité du site Web, par exemple en se souvenant des préférences exprimées par un utilisateur ou en suivant l'utilisation d'un site Web par un utilisateur à des fins d'analyse statistique.

Si vous souhaitez restreindre l'utilisation des cookies, vous pouvez désactiver l'option d'acceptation des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Des liens vers des conseils sur la façon de procéder pour les navigateurs Internet les plus populaires sont fournis ci-dessous pour plus de commodité et seront disponibles pour le navigateur Internet de votre choix en ligne ou via l'aide du logiciel (normalement disponible via la touche F1). Veuillez noter que la désactivation de la prise en charge des cookies peut empêcher le site Web de fonctionner correctement et vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes ses fonctionnalités et services. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails sur les cookies que nous utilisons.

Ce que nous faisons avec vos données

Comment Dublin Bus utilise vos données personnelles et vos informations non personnelles

Dublin Bus utilise vos données personnelles pour vous fournir des produits ou services et pour nous aider à mieux comprendre vos besoins et vos intérêts. Plus précisément, nous utilisons vos informations pour vous aider à conclure une transaction ou une commande, pour communiquer avec vous, pour fournir un service et une assistance, pour vous mettre à jour sur les services et les avantages, pour personnaliser les offres promotionnelles et pour personnaliser certains sites Web de Dublin Bus. Parfois, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter pour des études de marché concernant les produits ou services de Dublin Bus. Nous vous donnerons la possibilité de choisir vos préférences de confidentialité concernant ces communications.

Les informations de carte de crédit sont utilisées uniquement pour le traitement des paiements et la prévention de la fraude. Les informations de carte de crédit ne sont utilisées à aucune autre fin par nos prestataires de services financiers ou Dublin Bus.

Les informations non personnelles sont regroupées pour les rapports sur la convivialité, les performances et l'efficacité du site Web de Dublin Bus. Il est utilisé pour améliorer l'expérience client, la convivialité et le contenu du site Web.

Base juridique du traitement des données personnelles

Les bases juridiques sur lesquelles nous traitons vos données personnelles sont:

Nos intérêts légitimes à mener nos activités de manière responsable et commercialement prudente. Nous ne traiterons pas vos données personnelles à ces fins si cela constituerait une ingérence injustifiée dans vos propres intérêts, droits et libertés;
Que cela est nécessaire pour l'accomplissement de tâches que nous accomplissons dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique qui nous est conférée par la loi;
Que cela est nécessaire au respect d'une obligation légale qui nous concerne;
Que cela est nécessaire pour l'exécution de notre contrat avec vous; ou
Que vous avez donné votre consentement au traitement.

Partageons-nous vos données

Avec qui Dublin Bus partage vos informations

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à d'autres organisations dans le cadre des objectifs ci-dessus, notamment:

Aux tiers que nous engageons pour nous fournir des services en relation avec le site Web, tels que les prestataires de services externalisés, les prestataires de services financiers, les prestataires de services informatiques, les conseillers professionnels et les auditeurs;
Aux autres membres de notre groupe corporatif;
À tout propriétaire ou exploitant successeur du site Web; et
À d'autres autorités et organismes publics lorsque la loi l'exige ou le permet, tels que le Gardaí ou d'autres autorités chargées de l'application des lois à des fins de prévention, d'enquête ou de détection d'infractions.

Dublin Bus ne vendra, ne louera ou ne louera pas vos informations personnelles à des tiers.

Combien de temps nous le gardons

Rétention

Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire. Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins décrites dans la présente déclaration de confidentialité, ou pour respecter nos obligations en vertu de la loi applicable et, le cas échéant, pour traiter toute réclamation ou litige qui pourrait survenir entre vous et nous.

Transferts

Dans le cadre de ce qui précède, nous pouvons transférer vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen, y compris dans une juridiction qui n'est pas reconnue par la Commission européenne comme assurant un niveau équivalent de protection des données personnelles comme le prévoit l'Union européenne, pour Par exemple, notre fournisseur de publipostage électronique est MailChimp qui est basé aux États-Unis d'Amérique. Si et dans la mesure où nous le faisons, nous veillerons à ce que des mesures appropriées soient en place pour se conformer à nos obligations en vertu de la loi applicable régissant ces transferts. Ceux-ci peuvent inclure la conclusion d'un contrat régissant le transfert qui contient les «clauses contractuelles types» approuvées à cet effet par la Commission européenne ou, en ce qui concerne les transferts vers les États-Unis d'Amérique, la garantie que le transfert est couvert par l'UE-États-Unis. Cadre du Bouclier de protection des données. Si vous souhaitez recevoir plus de détails sur les mesures que nous avons prises à cet égard, veuillez nous contacter à dataprotection@dublinbus.ie

Quels sont tes droits

Tes droits

Vous disposez des droits suivants, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines restrictions, concernant vos données personnelles:

Le droit d'accéder à vos données personnelles;
Le droit de demander la rectification et / ou l'effacement de vos données personnelles;
Le droit de restreindre l'utilisation de vos données personnelles;
Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles;
Le droit de recevoir vos données personnelles, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de nous obliger à transmettre ces données à un autre responsable du traitement; et
Lorsque notre traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, le droit de retirer votre consentement au traitement à tout moment.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, ou si vous avez des commentaires ou des questions concernant notre déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter à:

Délégué à la protection des données
Bus de Dublin
59, rue Upper O'Connell
Dublin 1.
Courriel: dataprotection@dublinbus.ie

Vos choix marketing

Dublin Bus vous donne le choix de recevoir une variété d'informations qui complètent nos produits et services. Vous pouvez vous abonner pour recevoir certaines informations spécifiques aux produits et services et les communications marketing de Dublin Bus. Les communications de Dublin Bus peuvent inclure des informations sur les nouveaux produits, des offres spéciales ou une invitation à participer à une étude de marché. Nous vous donnons le choix concernant la livraison des communications Dublin Bus par courrier postal, e-mail et téléphone. Nous mettrons tout en œuvre pour respecter vos préférences. Cette option ne s'applique pas aux communications dans le but de gérer l'exécution de la commande.

Vous pouvez choisir de recevoir ou non des communications marketing en suivant les instructions au moment de la saisie de vos données personnelles («opt-in»).

Pour refuser de recevoir des communications que vous avez expressément demandées (telles que des bulletins électroniques, des mises à jour logicielles, etc.), utilisez l'une des méthodes suivantes:

Sélectionnez le lien e-mail "opt-out" ou "unsubscribe", ou suivez les instructions de désinscription incluses dans chaque communication d'abonnement
Retournez aux pages Web où vous avez initialement enregistré vos préférences et suivez les instructions de désactivation
Contactez le délégué à la protection des données par courrier à Dublin Bus, 59 Upper O'Connell Street, Dublin 1 ou par e-mail à dataprotection@dublinbus.ie. Webmaster] - assurez-vous de fournir votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse postale, ainsi que des informations pertinentes sur vos inscriptions à Dublin Bus.

Où conservons-nous vos données

Protéger vos informations

Dublin Bus s'engage à protéger les informations que vous fournissez. Pour empêcher l'accès ou la divulgation non autorisés, pour maintenir l'exactitude des données et pour garantir l'utilisation appropriée des informations, Dublin Bus a mis en place des procédures physiques et de gestion appropriées pour protéger les informations que nous collectons.

Lorsque vous achetez des billets de voyage ou de visite en ligne ou accédez à votre profil personnel, vous pouvez le faire via un serveur sécurisé. L'utilisation de la technologie Secure Socket Layer (SSL) signifie que toutes les informations personnelles, telles que votre numéro de carte de crédit / débit, seront cryptées lors de leur transfert de votre ordinateur vers le moteur de réservation en ligne de Dublin Bus. Lorsqu'elles sont reçues, les informations sont décryptées et traitées de la même manière qu'une transaction par carte normale par téléphone. Cette mesure de sécurité fonctionne lorsque vous voyez le symbole d'une clé ininterrompue ou d'un verrou fermé (selon votre navigateur) en bas de la fenêtre de votre navigateur.

Si votre navigateur prend en charge SSL et si vous êtes entré sur notre site via notre accès sécurisé au serveur, la transmission de toutes les données sensibles sera protégée. Si votre navigateur ne prend pas en charge SSL, nous vous recommandons de passer à la dernière version de tout navigateur pour améliorer la sécurité des transactions ultérieures, sinon la transmission de vos données personnelles pourrait ne pas être protégée et Dublin Bus décline toute responsabilité à cet égard.

Modifications de cette déclaration

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette déclaration de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité. La déclaration de confidentialité précisera la dernière date à laquelle les conditions ont été modifiées.

Qui devez-vous contacter

Réclamations

Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous utilisons vos données personnelles ou de la façon dont nous facilitons vos droits ou respectons nos obligations en vertu de la loi applicable sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission de la protection des données en envoyant un courrier électronique à info @ dataprotection. ie .

Révision: mai 2018