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Dublin Bus respecte votre vie privée

Cette déclaration de confidentialité est émise par Bus Átha Cliath – Dublin Bus de 59 Upper O'Connell Street, Dublin 1 (« Dublin Bus », « nous », « notre »), qui est l'opérateur de ce site Web et le responsable des données que nous collectons.

Dublin Bus respecte votre vie privée et s'engage à la protéger. Le but de cette déclaration de confidentialité est de vous informer des données vous concernant que nous collectons et utilisons en relation avec ce site Web et des utilisations (y compris les divulgations à des tiers) que nous faisons de ces données.

Si vous avez des questions sur notre utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter à info@dodublin.ie ou vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à dataprotection@dublinbus.ie .

Sites couverts par cette déclaration de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité s'applique à DoDublin.ie, airlinkexpress.ie et à tous les sites Web et domaines DoDublin associés.

Liens vers des sites Web de bus autres que Dublin

Les sites Web de Dublin Bus peuvent fournir des liens vers des sites Web tiers pour votre commodité et votre information. Dublin Bus n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites Web ou des politiques et pratiques de confidentialité d'autres tiers.

Sur qui traitons-nous les données

Données personnelles que nous collectons et traitons

Nous collectons et traitons des données personnelles vous concernant dans le cadre de votre utilisation de ce site Web et de notre relation avec vous. Les types de données personnelles que vous nous fournissez sur ces pages peuvent inclure :

Votre nom et vos coordonnées, y compris votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ;
Votre identifiant et votre mot de passe d'utilisateur pour votre compte sur notre site Web ;
Votre carte de crédit/débit ou vos coordonnées bancaires ;
Vos préférences de contact ;
Votre parcours scolaire et professionnel ;
L'adresse de protocole interne (IP) à partir de laquelle vous accédez au site Web (une adresse IP est le numéro automatiquement attribué à votre ordinateur lorsque vous naviguez sur le Web) ; et
toute autre information vous concernant que vous nous fournissez ou que nous générons à votre sujet dans le cadre de votre utilisation du site Web.

Exigences pour fournir des données personnelles

Vous n’êtes pas soumis à l’obligation légale de nous fournir des données personnelles.

Si vous choisissez d'acheter un billet sur notre site Internet, vous devez nous fournir certaines informations afin que nous puissions conclure un contrat avec vous et traiter votre paiement, telles que votre nom, vos coordonnées et votre débit/crédit. ou les coordonnées bancaires. Si vous ne nous fournissez pas ces informations, vous ne pourrez pas acheter de billet sur notre site Internet.

Informations non personnelles

Nous collectons et analysons certaines informations statistiques sur l'utilisation de ce site Web (« informations non personnelles »). Lorsque vous visitez notre site Web, les informations non personnelles suivantes sont conservées concernant cette visite :

Le site Web précédent à partir duquel vous avez accédé au site Web ;
L'identité de tout moteur de recherche utilisé pour accéder au site Web et tous les termes de recherche utilisés ;
L'adresse IP de tout lien utilisé pour accéder au site Internet ;
Le type de navigateur et de système d'exploitation utilisé pour accéder au site Web ;
La date et l'heure de votre accès au site Internet ;
Une liste de toutes les pages visitées sur le site Web ; et
La page à partir de laquelle vous quittez le site Web.

La plupart des informations non personnelles sont collectées via des cookies ou d'autres technologies d'analyse. Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies par Dublin Bus, veuillez consulter ci-dessous.

Confidentialité des enfants

Dublin Bus s'engage à protéger la vie privée des enfants et nous encourageons les parents et tuteurs à jouer un rôle actif dans les activités et les intérêts en ligne de leurs enfants. Dublin Bus ne collecte pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 16 ans et Dublin Bus ne cible pas ses sites Web sur les enfants de moins de 16 ans.

Utilisation des cookies par Dublin Bus

Les cookies sont de petits fichiers de données placés sur votre ordinateur ou appareil connecté à Internet par des sites Web afin d'ajouter des fonctionnalités. Un cookie peut être utilisé pour identifier l'ordinateur ou l'appareil connecté à Internet d'un utilisateur sur le site Web ou sur d'autres sites Web tiers. Les cookies contribuent à améliorer l'utilisation et l'efficacité du site Web, par exemple en mémorisant les préférences exprimées par un utilisateur ou en suivant l'utilisation du site Web par un utilisateur à des fins d'analyse statistique.

Si vous souhaitez restreindre l'utilisation des cookies, vous pouvez désactiver l'option d'acceptation des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Des liens vers des conseils sur la façon de procéder pour les navigateurs Internet les plus populaires sont fournis ci-dessous pour plus de commodité et seront disponibles pour le navigateur Internet de votre choix soit en ligne, soit via l'aide du logiciel (normalement disponible via la touche F1). Veuillez noter que la désactivation de la prise en charge des cookies peut empêcher le site Web de fonctionner correctement et vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes ses fonctionnalités et services. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails sur les cookies que nous utilisons.

Ce que nous faisons avec vos données

Comment Dublin Bus utilise vos données personnelles et vos informations non personnelles

Dublin Bus utilise vos données personnelles pour vous fournir des produits ou des services et pour nous aider à mieux comprendre vos besoins et vos intérêts. Plus précisément, nous utilisons vos informations pour vous aider à finaliser une transaction ou une commande, à communiquer avec vous, à vous fournir des services et une assistance, à vous informer sur les services et avantages, à personnaliser les offres promotionnelles et à personnaliser certains sites Web de Dublin Bus. Occasionnellement, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter dans le cadre d'études de marché concernant les produits ou services de Dublin Bus. Nous vous donnerons la possibilité de choisir vos préférences en matière de confidentialité concernant ces communications.

Les informations de carte de crédit sont utilisées uniquement pour le traitement des paiements et la prévention de la fraude. Les informations de carte de crédit ne sont utilisées à aucune autre fin par nos prestataires de services financiers ou par Dublin Bus.

Les informations non personnelles sont regroupées pour créer des rapports sur la convivialité, les performances et l'efficacité du site Web de Dublin Bus. Il est utilisé pour améliorer l’expérience client, la convivialité et le contenu du site Web.

Base juridique du traitement des données personnelles

Les bases juridiques sur lesquelles nous traitons vos données personnelles sont :

Nos intérêts légitimes à mener nos activités de manière responsable et commercialement prudente. Nous ne traiterons pas vos données personnelles à ces fins si cela constituerait une ingérence injustifiée dans vos propres intérêts, droits et libertés ;
Que cela est nécessaire à l'accomplissement des tâches que nous accomplissons dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique qui nous est confiée par la loi ;
Que cela est nécessaire au respect d’une obligation légale qui nous concerne ;
Que cela est nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous ; ou
Que vous avez donné votre consentement au traitement.

Partageons-nous vos données

Avec qui Dublin Bus partage vos informations

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à d'autres organisations dans le cadre des finalités ci-dessus, notamment :

Aux tiers que nous engageons pour nous fournir des services en relation avec le site Web, tels que des prestataires de services externalisés, des prestataires de services financiers, des prestataires de services informatiques, des conseillers professionnels et des auditeurs ;
Aux autres membres de notre groupe corporatif ;
À tout propriétaire ou exploitant successeur du site Web ; et
À d'autres autorités et organismes publics lorsque la loi l'exige ou l'autorise, tels que la Gardaí ou d'autres autorités chargées de l'application de la loi, à des fins de prévention, d'enquête ou de détection de délits.

Dublin Bus ne vendra, ne louera ni ne louera vos informations personnelles à des tiers.

Combien de temps on le garde

Rétention

Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire. Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins décrites dans la présente Déclaration de confidentialité, ou pour nous conformer à nos obligations en vertu de la loi applicable et, le cas échéant, pour traiter toute réclamation ou litige qui pourrait survenir entre vous et nous.

Transferts

Dans le cadre de ce qui précède, nous pouvons transférer vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen, y compris vers une juridiction qui n'est pas reconnue par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection des données personnelles équivalent à celui prévu dans l'Union européenne, pour Par exemple, notre fournisseur de publipostage électronique est MailChimp, basé aux États-Unis d'Amérique. Si et dans la mesure où nous le faisons, nous veillerons à ce que des mesures appropriées soient en place pour respecter nos obligations en vertu de la loi applicable régissant ces transferts. Celles-ci peuvent inclure la conclusion d'un contrat régissant le transfert qui contient les « clauses contractuelles types » approuvées à cet effet par la Commission européenne ou, en ce qui concerne les transferts vers les États-Unis d'Amérique, la garantie que le transfert est couvert par l'accord UE-États-Unis. Cadre du bouclier de protection des données. Si vous souhaitez recevoir plus de détails sur les mesures que nous avons prises à cet égard, veuillez nous contacter à dataprotection@dublinbus.ie

Quels sont vos droits

Tes droits

Vous disposez des droits suivants, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines restrictions, concernant vos données personnelles :

Le droit d’accéder à vos données personnelles ;
Le droit de demander la rectification et/ou l’effacement de vos données personnelles ;
Le droit de restreindre l’utilisation de vos données personnelles ;
Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles ;
Le droit de recevoir vos données personnelles, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de nous demander de transmettre ces données à un autre responsable du traitement ; et
Lorsque notre traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement à tout moment.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, ou si vous avez des commentaires ou des questions concernant notre déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Délégué à la protection des données
Dublin Autobus
59, rue Upper O'Connell
Dublin 1.
E-mail : dataprotection@dublinbus.ie

Vos choix marketing

Dublin Bus vous donne le choix de recevoir une variété d'informations qui complètent nos produits et services. Vous pouvez vous abonner pour recevoir certaines informations spécifiques aux produits et services ainsi que les communications marketing de Dublin Bus. Les communications de Dublin Bus peuvent inclure des informations sur de nouveaux produits, des offres spéciales ou une invitation à participer à une étude de marché. Nous vous donnons le choix concernant la livraison des communications du Dublin Bus par courrier postal, e-mail et téléphone. Nous ferons tout notre possible pour honorer vos préférences. Cette option ne s'applique pas aux communications destinées à gérer l'exécution des commandes.

Vous pouvez choisir de recevoir ou non des communications marketing en suivant les instructions au moment de la saisie de vos données personnelles (« opt-in »).

Pour refuser de recevoir les communications que vous avez expressément demandées (telles que les newsletters électroniques, les mises à jour logicielles, etc.), utilisez l'une des méthodes suivantes :

Sélectionnez le lien e-mail « désinscription » ou « désabonnement », ou suivez les instructions de désinscription incluses dans chaque communication d'abonnement.
Revenez à la ou aux pages Web sur lesquelles vous avez initialement enregistré vos préférences et suivez les instructions de désinscription.
Contactez le délégué à la protection des données par lettre à Dublin Bus, 59 Upper O'Connell Street, Dublin 1 ou par e-mail à dataprotection@dublinbus.ie. Webmaster] - assurez-vous de fournir votre nom, votre adresse e-mail et postale, ainsi que les informations pertinentes sur vos inscriptions au Dublin Bus.

Où conservons-nous vos données

Garder vos informations en sécurité

Dublin Bus s'engage à protéger les informations que vous fournissez. Afin d'empêcher tout accès ou divulgation non autorisé, de maintenir l'exactitude des données et de garantir l'utilisation appropriée des informations, Dublin Bus a mis en place des procédures physiques et de gestion appropriées pour protéger les informations que nous collectons.

Lorsque vous achetez des billets de voyage ou de visite en ligne ou que vous accédez à votre profil personnel, vous pouvez le faire via un serveur sécurisé. L'utilisation de la technologie Secure Socket Layer (SSL) signifie que toutes les informations personnelles, telles que votre numéro de carte de crédit/débit, seront cryptées lors de leur transfert de votre ordinateur vers le moteur de réservation en ligne des bus de Dublin. Une fois reçues, les informations sont décryptées et traitées de la même manière qu'une transaction normale par carte par téléphone. Cette mesure de sécurité fonctionne lorsque vous voyez le symbole d'une clé intacte ou d'un cadenas fermé (selon votre navigateur) en bas de la fenêtre de votre navigateur.

Si votre navigateur prend en charge SSL et si vous avez accédé à notre site via notre accès sécurisé au serveur, la transmission de toutes les données sensibles sera protégée. Si votre navigateur ne prend pas en charge SSL, nous vous recommandons de mettre à niveau vers la dernière version de n'importe quel navigateur pour améliorer la sécurité des transactions ultérieures, sinon la transmission de vos données personnelles pourrait ne pas être protégée et Dublin Bus décline toute responsabilité à cet égard.

Modifications de cette déclaration

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette déclaration de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité. La déclaration de confidentialité précisera la dernière date à laquelle les conditions ont été modifiées.

À qui devez-vous vous adresser

Plaintes

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous utilisons vos données personnelles ou de la manière dont nous facilitons vos droits ou respectons nos obligations en vertu de la loi applicable sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission de protection des données en envoyant un e-mail à info@dataprotection. c'est à dire .

Révision : mai 2018