Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Dublin Bus respektiert Ihre Privatsphäre

Diese Datenschutzerklärung wird von Bus Átha Cliath – Dublin Bus, 59 Upper O'Connell Street, Dublin 1 („Dublin Bus“, „wir“, „uns“, „unser“) herausgegeben, dem Betreiber dieser Website und dem Verantwortlichen für die von uns erhobenen Daten.

Dublin Bus respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, diese zu schützen. Der Zweck dieser Datenschutzrichtlinie besteht darin, Sie über die Daten zu informieren, die wir in Verbindung mit dieser Website über Sie sammeln und verwenden, und über die Verwendung dieser Daten (einschließlich der Weitergabe an Dritte).

Wenn Sie Fragen zu unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@dodublin.ie oder unseren Datenschutzbeauftragten unter dataprotection@dublinbus.ie .

Von dieser Datenschutzerklärung abgedeckte Websites

Diese Datenschutzerklärung gilt für DoDublin.ie, airlinkexpress.ie und alle zugehörigen Websites und Domänen von DoDublin.

Links zu Bus-Websites außerhalb von Dublin

Die Websites von Dublin Bus können zu Ihrer Information und Bequemlichkeit Links zu Websites Dritter enthalten. Dublin Bus ist weder für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt solcher Websites noch für die Datenschutzrichtlinien und -praktiken anderer Dritter verantwortlich.

Über wen verarbeiten wir Daten

Personenbezogene Daten, die wir erheben und verarbeiten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten über Sie im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Website und unserer Beziehung zu Ihnen. Zu den Arten personenbezogener Daten, die Sie uns auf diesen Seiten zur Verfügung stellen, können gehören:

• Ihr Name und Ihre Kontaktdaten, einschließlich Ihrer Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
• Ihre Benutzer-ID und Ihr Passwort für Ihr Konto auf unserer Website;
• Ihre Kredit-/Debitkarten- oder Bankkontodaten;
• Ihre Kontakteinstellungen;
• Ihr Bildungs- und Beschäftigungshintergrund;
• Die IP-Adresse (Internal Protocol), von der aus Sie auf die Website zugreifen (eine IP-Adresse ist die Nummer, die Ihrem Computer automatisch zugewiesen wird, wenn Sie im Internet surfen); und
• alle anderen Informationen über Sie, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website über Sie generieren.

Voraussetzungen für die Bereitstellung personenbezogener Daten

Es besteht für Sie keine gesetzliche Verpflichtung, uns personenbezogene Daten bereitzustellen.

Wenn Sie sich für den Kauf eines Tickets auf unserer Website entscheiden, müssen Sie uns bestimmte Informationen zur Verfügung stellen, damit wir einen Vertrag mit Ihnen abschließen und Ihre Zahlung abwickeln können, wie z. B. Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihre Debit-/Kredit- oder Bankkontodaten. Wenn Sie uns diese Informationen nicht zur Verfügung stellen, können Sie auf unserer Website kein Ticket kaufen.

Nicht personenbezogene Daten

Wir sammeln und analysieren bestimmte statistische Informationen über die Nutzung dieser Website („nicht personenbezogene Daten“). Wenn Sie unsere Website besuchen, werden die folgenden nicht personenbezogenen Daten über diesen Besuch gespeichert:

• Die vorherige Website, von der aus Sie die Website aufgerufen haben;
• Die Identität der für den Zugriff auf die Website verwendeten Suchmaschine und die verwendeten Suchbegriffe;
• Die IP-Adresse aller Links, über die auf die Website zugegriffen wird;
• Der Typ des Browsers und des Betriebssystems, mit dem auf die Website zugegriffen wird;
• Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs auf die Website;
• Eine Liste aller während des Besuchs der Website besuchten Seiten; und
• Die Seite, von der Sie die Website verlassen.

Die meisten nicht personenbezogenen Daten werden über Cookies oder andere Analysetechnologien erfasst. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies durch Dublin Bus finden Sie weiter unten.

Datenschutz für Kinder

Dublin Bus setzt sich für den Schutz der Privatsphäre von Kindern ein und ermutigt Eltern und Erziehungsberechtigte, sich aktiv an den Online-Aktivitäten und Interessen ihrer Kinder zu beteiligen. Dublin Bus sammelt wissentlich keine Informationen von Kindern unter 16 Jahren und richtet seine Websites nicht an Kinder unter 16 Jahren.

Verwendung von Cookies durch Dublin Bus

Cookies sind kleine Datendateien, die von Websites auf Ihrem Computer oder internetfähigen Gerät abgelegt werden, um Funktionen hinzuzufügen. Ein Cookie kann verwendet werden, um den Computer oder das internetfähige Gerät eines Benutzers gegenüber der Website oder anderen Websites Dritter zu identifizieren. Cookies helfen dabei, die Nutzung und Effektivität der Website zu verbessern, indem sie beispielsweise die von einem Benutzer geäußerten Präferenzen speichern oder die Nutzung der Website durch einen Benutzer für statistische Analysen verfolgen.

Wenn Sie die Verwendung von Cookies einschränken möchten, können Sie die Option zur Annahme von Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Links mit Hinweisen dazu für die gängigsten Internetbrowser finden Sie weiter unten. Diese sind für den Internetbrowser Ihrer Wahl entweder online oder über die Softwarehilfe (normalerweise über die Taste F1 verfügbar) verfügbar. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren der Cookie-Unterstützung dazu führen kann, dass die Website nicht richtig funktioniert und Sie möglicherweise nicht alle Funktionen und Dienste vollständig nutzen können. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .

Was wir mit Ihren Daten machen

Wie Dublin Bus Ihre persönlichen und nicht persönlichen Daten verwendet

Dublin Bus verwendet Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen und um Ihre Bedürfnisse und Interessen besser zu verstehen. Insbesondere verwenden wir Ihre Informationen, um Ihnen beim Abschluss einer Transaktion oder Bestellung zu helfen, mit Ihnen zu kommunizieren, Service und Support bereitzustellen, Sie über Dienstleistungen und Vorteile auf dem Laufenden zu halten, Werbeangebote zu personalisieren und einige Dublin Bus-Websites zu personalisieren. Gelegentlich verwenden wir Ihre Informationen auch, um Sie für Marktforschungszwecke in Bezug auf Produkte oder Dienstleistungen von Dublin Bus zu kontaktieren. Wir geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Datenschutzeinstellungen für solche Mitteilungen auszuwählen.

Kreditkarteninformationen werden nur zur Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention verwendet. Kreditkarteninformationen werden von unseren Finanzdienstleistern oder Dublin Bus nicht für andere Zwecke verwendet.

Nicht personenbezogene Daten werden für Berichte über die Benutzerfreundlichkeit, Leistung und Effektivität der Dublin Bus-Website zusammengefasst. Sie werden verwendet, um das Kundenerlebnis, die Benutzerfreundlichkeit und den Website-Inhalt zu verbessern.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Rechtsgrundlagen, auf denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sind:

• Unsere berechtigten Interessen an einer verantwortungsvollen und kaufmännisch umsichtigen Führung unserer Geschäfte. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht zu diesen Zwecken verarbeiten, wenn dies einen ungerechtfertigten Eingriff in Ihre eigenen Interessen, Rechte und Freiheiten darstellen würde;
• dass dies für die Wahrnehmung von Aufgaben erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegen oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgen, die uns gesetzlich übertragen wurde;
• Dass dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen;
• Dass dies für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist; oder
• dass Sie der Verarbeitung zugestimmt haben.

Geben wir Ihre Daten weiter?

Mit wem Dublin Bus Ihre Informationen teilt

Wir können Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit den oben genannten Zwecken an andere Organisationen weitergeben, darunter:

• An Dritte, die wir mit der Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Website beauftragen, wie etwa ausgelagerte Dienstleister, Finanzdienstleister, IT-Dienstleister, professionelle Berater und Wirtschaftsprüfer;
• An andere Mitglieder unserer Unternehmensgruppe;
• An alle nachfolgenden Eigentümer oder Betreiber der Website; und
• An andere öffentliche Behörden und Stellen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist, wie etwa die Gardaí oder andere Strafverfolgungsbehörden zum Zwecke der Verhütung, Untersuchung oder Aufdeckung von Straftaten.

Dublin Bus wird Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte verkaufen, vermieten oder verpachten.

Wie lange wir die Daten aufbewahren

Zurückbehaltung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als nötig auf. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie wir sie für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke benötigen oder um unseren Verpflichtungen gemäß geltendem Recht nachzukommen und, falls relevant, um etwaige Ansprüche oder Streitigkeiten zu bearbeiten, die zwischen Ihnen und uns entstehen könnten.

Überweisungen

In diesem Zusammenhang können wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln, auch in eine Rechtsordnung, die von der Europäischen Kommission nicht als ein dem Schutzniveau der Europäischen Union gleichwertiges Rechtssystem für personenbezogene Daten anerkannt wird. Beispielsweise ist unser Anbieter für elektronische Direktwerbung MailChimp mit Sitz in den Vereinigten Staaten von Amerika. Wenn und soweit wir dies tun, stellen wir sicher, dass geeignete Maßnahmen getroffen werden, um unseren Verpflichtungen gemäß geltendem Recht für solche Übermittlungen nachzukommen. Dazu kann der Abschluss eines Vertrags über die Übermittlung gehören, der die von der Europäischen Kommission zu diesem Zweck genehmigten „Standardvertragsklauseln“ enthält, oder, in Bezug auf Übermittlungen in die Vereinigten Staaten von Amerika, die Gewährleistung, dass die Übermittlung durch das EU-US-Datenschutzschild-Rahmenwerk abgedeckt ist. Wenn Sie weitere Einzelheiten zu den Maßnahmen erhalten möchten, die wir in dieser Hinsicht ergriffen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter dataprotection@dublinbus.ie

Welche Rechte haben Sie?

Deine Rechte

Unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich bestimmter Einschränkungen haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten die folgenden Rechte:

• Das Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten;
• Das Recht, die Berichtigung und/oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
• Das Recht auf Einschränkung der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten;
• Das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen;
• Das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder von uns zu verlangen, dass wir diese Daten an einen anderen Verantwortlichen übermitteln; und
• Sofern unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung jederzeit zu widerrufen.

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten oder Anmerkungen oder Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Datenschutzbeauftragter
Dubliner Bus
59 Obere O'Connell Straße
Dublin 1.
E-Mail: dataprotection@dublinbus.ie

Ihre Marketingoptionen

Dublin Bus bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Vielzahl von Informationen zu erhalten, die unsere Produkte und Dienstleistungen ergänzen. Sie können den Erhalt bestimmter produkt- und dienstleistungsspezifischer Informationen sowie Marketingmitteilungen von Dublin Bus abonnieren. Die Mitteilungen von Dublin Bus können neue Produktinformationen, Sonderangebote oder eine Einladung zur Teilnahme an Marktforschungen enthalten. Wir bieten Ihnen die Wahl bezüglich der Zustellung von Mitteilungen von Dublin Bus per Post, E-Mail und Telefon. Wir werden uns nach Kräften bemühen, Ihren Präferenzen nachzukommen. Diese Option gilt nicht für Mitteilungen zum Zweck der Auftragsabwicklung.

Sie können wählen, ob Sie Marketing-Mitteilungen erhalten möchten, indem Sie den Anweisungen bei der Eingabe Ihrer persönlichen Daten folgen („Opt-in“).

Um den Erhalt von Mitteilungen, die Sie ausdrücklich angefordert haben (wie etwa E-Mail-Newsletter, Software-Updates usw.), abzulehnen, verwenden Sie eine der folgenden Methoden:

• Wählen Sie den E-Mail-Link „Opt-out“ oder „Abbestellen“ oder folgen Sie den Anweisungen zum Opt-out, die in jeder Abonnement-Mitteilung enthalten sind.
• Kehren Sie zu der/den Webseite(n) zurück, auf der/denen Sie Ihre Präferenzen ursprünglich registriert haben, und folgen Sie den Anweisungen zum Abbestellen.
• Kontaktieren Sie den Datenschutzbeauftragten per Brief an Dublin Bus, 59 Upper O'Connell Street, Dublin 1 oder per E-Mail an dataprotection@dublinbus.ie. Webmaster] – geben Sie unbedingt Ihren Namen, Ihre E-Mail- und Postanschrift sowie relevante Informationen zu Ihren Dublin Bus-Registrierungen an.

Wo speichern wir Ihre Daten?

So schützen Sie Ihre Daten

Dublin Bus verpflichtet sich, die von Ihnen bereitgestellten Informationen zu schützen. Um unbefugten Zugriff oder unbefugte Weitergabe zu verhindern, die Datengenauigkeit zu wahren und die angemessene Verwendung der Informationen sicherzustellen, verfügt Dublin Bus über geeignete physische und organisatorische Verfahren zum Schutz der von uns gesammelten Informationen.

Wenn Sie Reise- oder Tourtickets online kaufen oder auf Ihr persönliches Profil zugreifen, können Sie dies über einen sicheren Server tun. Die Verwendung der Secure Socket Layer (SSL)-Technologie bedeutet, dass alle persönlichen Daten, wie z. B. Ihre Kredit-/Debitkartennummer, auf dem Weg von Ihrem Computer zur Dublin Bus Online Booking Engine verschlüsselt werden. Nach dem Empfang werden die Daten entschlüsselt und auf die gleiche Weise verarbeitet wie eine normale Kartentransaktion per Telefon. Diese Sicherheitsmaßnahme funktioniert, wenn Sie unten in Ihrem Browserfenster entweder das Symbol eines ungebrochenen Schlüssels oder eines geschlossenen Schlosses (je nach Browser) sehen.

Wenn Ihr Browser SSL unterstützt und Sie unsere Website über unseren sicheren Serverzugang aufgerufen haben, ist die Übertragung vertraulicher Daten geschützt. Wenn Ihr Browser SSL nicht unterstützt, empfehlen wir Ihnen, auf die neueste Version eines Browsers zu aktualisieren, um die Sicherheit weiterer Transaktionen zu erhöhen. Andernfalls ist die Übertragung Ihrer persönlichen Daten möglicherweise nicht geschützt und Dublin Bus lehnt diesbezüglich jegliche Verantwortung ab.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um die neuesten Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken zu erhalten. In der Datenschutzerklärung wird das letzte Datum angegeben, an dem die Bedingungen geändert wurden.

Wen sollten Sie kontaktieren?

Beschwerden

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, oder mit der Art und Weise, wie wir Ihre Rechte wahrnehmen oder unseren Verpflichtungen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen nachkommen, nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, per E-Mail an info@dataprotection.ie Beschwerde bei der Datenschutzkommission einzulegen.

Stand: Mai 2018