Privacybeleid Verklaring

Wie we zijn

Dublin Bus respecteert uw privacy

Deze Privacyverklaring is uitgegeven door Bus Átha Cliath – Dublin Bus, 59 Upper O'Connell Street, Dublin 1 (“Dublin Bus”, “wij”, “ons”, “onze”), de exploitant van deze website en de beheerder van de gegevens die wij verzamelen.

Dublin Bus respecteert uw privacy en doet er alles aan om deze te beschermen. Het doel van deze Privacyverklaring is om u te informeren over de gegevens over u die wij verzamelen en gebruiken in verband met deze website en het gebruik (inclusief openbaarmaking aan derden) dat wij van dergelijke gegevens maken.

Als u vragen heeft over ons gebruik van uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via info@dodublin.ie of u kunt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via dataprotection@dublinbus.ie .

Sites die onder deze Privacyverklaring vallen

Deze Privacyverklaring is van toepassing op DoDublin.ie, airlinkexpress.ie en alle gerelateerde DoDublin-websites en domeinen.

Links naar niet-Dublin Bus-websites

De websites van Dublin Bus kunnen voor uw gemak en ter informatie links naar websites van derden bevatten. Dublin Bus is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van dergelijke websites of voor het privacybeleid en de privacypraktijken van andere derde partijen.

Over wie verwerken wij gegevens

Persoonlijke gegevens die we verzamelen en verwerken

Wij verzamelen en verwerken persoonlijke gegevens over u in verband met uw gebruik van deze website en onze relatie met u. De soorten persoonlijke gegevens die u ons op deze pagina's verstrekt, kunnen het volgende omvatten:

Uw naam en contactgegevens, inclusief uw postadres, telefoonnummer en e-mailadres;
Uw gebruikers-ID en wachtwoord voor uw account op onze website;
Uw creditcard-/betaalkaart- of bankrekeninggegevens;
Uw contactvoorkeuren;
Uw opleidings- en arbeidsachtergrond;
Het Internal Protocol (IP)-adres van waaruit u toegang krijgt tot de website (een IP-adres is het nummer dat automatisch aan uw computer wordt toegewezen wanneer u op internet surft); En
alle andere informatie over u die u aan ons verstrekt of die wij over u genereren in verband met uw gebruik van de website.

Vereisten om persoonlijke gegevens te verstrekken

U bent niet wettelijk verplicht om ons persoonsgegevens te verstrekken.

Als u ervoor kiest om een ticket op onze website te kopen, zijn er enkele gegevens die u aan ons moet verstrekken zodat we een contract met u kunnen aangaan en uw betaling kunnen verwerken, zoals uw naam, contactgegevens en uw debet-/creditcard. of bankrekeninggegevens. Als u ons deze gegevens niet verstrekt, kunt u geen ticket kopen op onze website.

Niet-persoonlijke informatie

Wij verzamelen en analyseren bepaalde statistische informatie over het gebruik van deze website (“niet-persoonlijke informatie”). Wanneer u onze website bezoekt, worden over dat bezoek de volgende niet-persoonlijke gegevens bewaard:

De vorige website van waaruit u de website heeft bezocht;
De identiteit van elke zoekmachine die wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de website, en alle gebruikte zoektermen;
Het IP-adres van elke link die wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de website;
Het type browser en besturingssysteem dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de website;
De datum en tijd van uw toegang tot de website;
Een lijst met alle bezochte pagina's op de website; En
De pagina waar u de website verlaat.

De meeste niet-persoonlijke informatie wordt verzameld via cookies of andere analysetechnologieën. Voor meer informatie over het gebruik van cookies door Dublin Bus, zie hieronder.

Privacy van kinderen

Dublin Bus zet zich in voor de bescherming van de privacybehoeften van kinderen en we moedigen ouders en voogden aan om een actieve rol te spelen in de online activiteiten en interesses van hun kinderen. Dublin Bus verzamelt niet bewust informatie van kinderen onder de 16 jaar en Dublin Bus richt haar websites niet op kinderen onder de 16 jaar.

Het gebruik van cookies door Dublin Bus

Cookies zijn kleine gegevensbestanden die door websites op uw computer of internetapparaat worden geplaatst om functionaliteit toe te voegen. Een cookie kan worden gebruikt om de computer of het internetapparaat van een gebruiker te identificeren met de website of met websites van derden. Cookies helpen het gebruik en de effectiviteit van de website te verbeteren, bijvoorbeeld door voorkeuren van een gebruiker te onthouden of door het gebruik van de website door een gebruiker te volgen voor statistische analyse.

Als u het gebruik van cookies wilt beperken, kunt u de optie voor het accepteren van cookies uitschakelen in uw browserinstellingen. Voor het gemak vindt u hieronder links naar advies over hoe u dit kunt doen voor de populairste internetbrowsers. Deze zijn beschikbaar voor de internetbrowser van uw keuze, hetzij online, hetzij via de softwarehelp (normaal gesproken beschikbaar via toets F1). Houd er rekening mee dat het uitschakelen van de cookie-ondersteuning ervoor kan zorgen dat de website niet goed functioneert en dat u mogelijk niet alle functies en diensten volledig kunt benutten. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken.

Wat wij met uw gegevens doen

Hoe Dublin Bus uw persoonlijke gegevens en niet-persoonlijke informatie gebruikt

Dublin Bus gebruikt uw persoonlijke gegevens om u producten of diensten te leveren en om ons te helpen uw behoeften en interesses beter te begrijpen. We gebruiken uw gegevens in het bijzonder om u te helpen een transactie of bestelling af te ronden, om met u te communiceren, om service en ondersteuning te bieden, om u op de hoogte te houden van diensten en voordelen, om promotionele aanbiedingen te personaliseren en om sommige Dublin Bus-websites te personaliseren. Af en toe kunnen we uw gegevens ook gebruiken om contact met u op te nemen voor marktonderzoek met betrekking tot producten of diensten van Dublin Bus. Wij geven u de mogelijkheid om uw privacyvoorkeuren met betrekking tot dergelijke communicatie te kiezen.

Creditcardgegevens worden alleen gebruikt voor betalingsverwerking en fraudepreventie. Creditcardgegevens worden voor geen enkel ander doel gebruikt door onze financiële dienstverleners of Dublin Bus.

Niet-persoonlijke informatie wordt verzameld voor rapportage over de bruikbaarheid, prestaties en effectiviteit van de website van Dublin Bus. Het wordt gebruikt om de klantervaring, bruikbaarheid en website-inhoud te verbeteren.

Wettelijke basis voor het verwerken van persoonlijke gegevens

De wettelijke grondslagen waarop wij uw persoonsgegevens verwerken zijn:

Onze legitieme belangen bij het uitvoeren van onze activiteiten op een verantwoordelijke en commercieel verstandige manier. Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet voor deze doeleinden verwerken als dit een ongerechtvaardigde inmenging in uw eigen belangen, rechten en vrijheden zou betekenen;
Dat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van taken die wij uitvoeren in het algemeen belang of bij de uitoefening van het openbaar gezag dat ons bij wet is toegekend;
Dat dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust;
Dat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u; of
Dat u toestemming heeft gegeven voor de verwerking.

Delen wij uw gegevens

Met wie Dublin Bus uw gegevens deelt

We kunnen uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan andere organisaties in verband met de bovengenoemde doeleinden, waaronder:

Aan derden die wij inschakelen om diensten aan ons te verlenen in verband met de website, zoals externe dienstverleners, financiële dienstverleners, IT-dienstverleners, professionele adviseurs en accountants;
Aan andere leden van onze bedrijfsgroep;
Aan eventuele opvolgers of beheerders van de website; En
Aan andere overheidsinstanties en instanties waar dit wettelijk vereist of toegestaan is, zoals de Gardaí of andere wetshandhavingsinstanties met het oog op het voorkomen, onderzoeken of opsporen van misdrijven.

Dublin Bus zal uw persoonlijke gegevens niet aan anderen verkopen, verhuren of leasen.

Hoe lang we het bewaren

Behoud

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is. Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als wij deze nodig hebben voor de doeleinden beschreven in deze Privacyverklaring, of om te voldoen aan onze verplichtingen onder de toepasselijke wetgeving en, indien relevant, om eventuele claims of geschillen die tussen u en ons kunnen ontstaan, af te handelen.

Overdrachten

In verband met het bovenstaande kunnen wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte overdragen, inclusief naar een rechtsgebied dat door de Europese Commissie niet wordt erkend als land dat een gelijkwaardig niveau van bescherming van persoonsgegevens biedt als dat waarin in de Europese Unie wordt voorzien, voor Onze Electronic Direct Mail-provider is bijvoorbeeld MailChimp, gevestigd in de Verenigde Staten van Amerika. Als en voor zover we dit doen, zullen we ervoor zorgen dat er passende maatregelen worden genomen om te voldoen aan onze verplichtingen onder de toepasselijke wetgeving die dergelijke overdrachten regelt. Hierbij kan het gaan om het aangaan van een contract dat de overdracht regelt en dat de 'standaardcontractbepalingen' bevat die voor dit doel zijn goedgekeurd door de Europese Commissie, of, met betrekking tot overdrachten naar de Verenigde Staten van Amerika, het garanderen dat de overdracht gedekt wordt door de EU-VS-overeenkomst. Privacy Shield-framework. Als u meer informatie wilt ontvangen over de maatregelen die wij in dit verband hebben genomen, kunt u contact met ons opnemen via dataprotection@dublinbus.ie

Wat zijn uw rechten

Jou rechten

U heeft, onder bepaalde omstandigheden en behoudens bepaalde beperkingen, de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Het recht op toegang tot uw persoonsgegevens;
Het recht om rectificatie en/of verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken;
Het recht om het gebruik van uw persoonsgegevens te beperken;
Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
Het recht om uw persoonlijke gegevens, die u aan ons heeft verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat of om van ons te eisen dat we die gegevens naar een andere verwerkingsverantwoordelijke doorgeven; En
Wanneer onze verwerking van uw persoonlijke gegevens gebaseerd is op het feit dat u toestemming hebt gegeven, heeft u het recht om uw toestemming voor de verwerking op elk gewenst moment in te trekken.

Als u een van de hierboven uiteengezette rechten wilt uitoefenen, of als u opmerkingen of vragen heeft over onze Privacyverklaring, kunt u contact met ons opnemen via:

Functionaris voor gegevensbescherming
Dublin-bus
59 Upper O'Connell Street
Dublin1.
E-mail: dataprotection@dublinbus.ie

Uw marketingkeuzes

Dublin Bus geeft u de keuze om een verscheidenheid aan informatie te ontvangen die een aanvulling is op onze producten en diensten. U kunt zich abonneren om bepaalde product- en dienstspecifieke informatie en marketingcommunicatie van Dublin Bus te ontvangen. Communicatie van Dublin Bus kan nieuwe productinformatie, speciale aanbiedingen of een uitnodiging om deel te nemen aan marktonderzoek omvatten. Wij geven u de keuze met betrekking tot de bezorging van Dublin Bus-communicatie per post, e-mail en telefoon. Wij zullen er alles aan doen om aan uw voorkeuren te voldoen. Deze optie is niet van toepassing op communicatie met als doel het voltooien van bestellingen.

U kunt kiezen of u marketingcommunicatie wilt ontvangen door de instructies te volgen op het moment dat u uw persoonlijke gegevens invoert ("opt-in").

Om u af te melden voor het ontvangen van de communicatie waar u uitdrukkelijk om heeft verzocht (zoals e-mailnieuwsbrieven, software-updates, enz.), gebruikt u een van de volgende methoden:

Selecteer de e-maillink 'opt-out' of 'unsubscribe', of volg de opt-out-instructies die in elke abonnementscommunicatie zijn opgenomen
Keer terug naar de webpagina('s) waar u oorspronkelijk uw voorkeuren heeft geregistreerd en volg de instructies voor het afmelden
Neem per brief contact op met de functionaris voor gegevensbescherming op Dublin Bus, 59 Upper O'Connell Street, Dublin 1 of via e-mail op dataprotection@dublinbus.ie. Webmaster] - zorg ervoor dat u uw naam, e-mailadres en postadres en relevante informatie over uw Dublin Bus-registraties opgeeft.

Waar bewaren wij uw gegevens

Uw informatie veilig houden

Dublin Bus doet er alles aan om de informatie die u verstrekt te beschermen. Om ongeoorloofde toegang of openbaarmaking te voorkomen, om de nauwkeurigheid van de gegevens te behouden en om het juiste gebruik van de informatie te garanderen, beschikt Dublin Bus over passende fysieke en bestuurlijke procedures om de informatie die we verzamelen te beschermen.

Wanneer u online reis- of tourtickets koopt of toegang krijgt tot uw persoonlijke profiel, kunt u dit doen via een beveiligde server. Het gebruik van Secure Socket Layer (SSL)-technologie betekent dat alle persoonlijke informatie, zoals uw creditcard-/debetkaartnummer, gecodeerd wordt terwijl deze van uw computer naar de Dublin Bus Online Booking Engine wordt verzonden. Bij ontvangst wordt de informatie op dezelfde manier gedecodeerd en verwerkt als een normale kaarttransactie per telefoon. Deze beveiligingsmaatregel werkt als u het symbool van een ongebroken sleutel of een gesloten slot (afhankelijk van uw browser) onderaan uw browservenster ziet.

Als uw browser SSL ondersteunt en u onze site hebt bezocht via onze beveiligde servertoegang, is de overdracht van gevoelige gegevens beschermd. Als uw browser SSL niet ondersteunt, raden wij u aan om te upgraden naar de nieuwste versie van elke browser om de veiligheid van verdere transacties te verbeteren, anders is de overdracht van uw persoonlijke gegevens mogelijk niet beschermd en Dublin Bus wijst elke verantwoordelijkheid in dit verband af.

Wijzigingen in deze verklaring

Wij kunnen deze Privacyverklaring af en toe bijwerken. We raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen voor de meest recente informatie over onze privacypraktijken. In de Privacyverklaring wordt de uiterste datum vermeld waarop de voorwaarden zijn gewijzigd.

Met wie moet u contact opnemen?

Klachten

Als u niet tevreden bent met de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens gebruiken of hoe wij uw rechten faciliteren of voldoen aan onze verplichtingen onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Commissie voor Gegevensbescherming door een e-mail te sturen naar info@dataprotection. dat wil zeggen .

Herziening: mei 2018