Privacybeleid Verklaring

Wie we zijn

Dublin Bus respecteert uw privacy

Deze privacyverklaring wordt uitgegeven door Bus Átha Cliath - Dublin Bus, 59 Upper O'Connell Street, Dublin 1 ("Dublin Bus", "wij", "ons", "onze"), die de exploitant is van deze website en de beheerder van de gegevens die we verzamelen.

Dublin Bus respecteert uw privacy en doet er alles aan om deze te beschermen. Het doel van deze privacyverklaring is om u te informeren over de gegevens met betrekking tot u die we verzamelen en gebruiken in verband met deze website en het gebruik (inclusief bekendmakingen aan derden) die we van dergelijke gegevens maken.

Als u vragen heeft over ons gebruik van uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via info@dodublin.ie of u kunt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via dataprotection@dublinbus.ie .

Sites die onder deze privacyverklaring vallen

Deze privacyverklaring is van toepassing op DoDublin.ie, airlinkexpress.ie en alle gerelateerde DoDublin-websites en -domeinen.

Links naar niet-Dublin-buswebsites

Dublin Bus-websites kunnen links naar websites van derden bevatten voor uw gemak en informatie. Dublin Bus is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van dergelijke websites of voor het privacybeleid en de praktijken van andere derde partijen.

Over wie verwerken we gegevens

Persoonsgegevens die we verzamelen en verwerken

We verzamelen en verwerken persoonlijke gegevens over u in verband met uw gebruik van deze website en onze relatie met u. De soorten persoonsgegevens die u ons op deze pagina's verstrekt, kunnen zijn:

Uw naam en contactgegevens, inclusief uw postadres, telefoonnummer en e-mailadres;
Uw gebruikers-ID en wachtwoord voor uw account op onze website;
Uw creditcard- / bankpas- of bankrekeninggegevens;
Uw contactvoorkeuren;
Je opleiding en werkachtergrond;
Het IP-adres (Internal Protocol) van waaruit u de website bezoekt (een IP-adres is het nummer dat automatisch aan uw computer wordt toegewezen wanneer u op internet surft); en
alle andere informatie met betrekking tot u die u aan ons verstrekt of die wij over u genereren in verband met uw gebruik van de website.

Vereisten om persoonlijke gegevens te verstrekken

U bent niet wettelijk verplicht om ons persoonlijke gegevens te verstrekken.

Als u ervoor kiest om een ticket op onze website te kopen, zijn er enkele gegevens die u ons moet verstrekken, zodat we een contract met u kunnen aangaan en uw betaling kunnen verwerken, zoals uw naam, contactgegevens en uw debet / krediet of bankrekeninggegevens. Als u deze informatie niet aan ons verstrekt, kunt u op onze website geen kaartje kopen.

Niet-persoonlijke informatie

We verzamelen en analyseren bepaalde statistische informatie over het gebruik van deze website ("niet-persoonlijke informatie"). Wanneer u onze website bezoekt, wordt de volgende niet-persoonlijke informatie over dat bezoek bewaard:

De vorige website van waaruit u de website hebt bezocht;
De identiteit van elke zoekmachine die wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de website en alle gebruikte zoektermen;
Het IP-adres van elke link die wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de website;
Het type browser en besturingssysteem dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de website;
De datum en tijd van uw toegang tot de website;
Een lijst met alle bezochte pagina's op de website; en
De pagina van waaruit u de website verlaat.

De meeste niet-persoonlijke informatie wordt verzameld via cookies of andere analysetechnologieën. Zie hieronder voor meer informatie over het gebruik van cookies door Dublin Bus.

Privacy van kinderen

Dublin Bus zet zich in om de privacybehoeften van kinderen te beschermen en we moedigen ouders en verzorgers aan om een actieve rol te spelen in de online activiteiten en interesses van hun kinderen. Dublin Bus verzamelt niet bewust informatie van kinderen onder de 16 jaar en Dublin Bus richt haar websites niet op kinderen onder de 16.

Gebruik van cookies door Dublin Bus

Cookies zijn kleine gegevensbestanden die door websites op uw computer of internet-apparaat worden geplaatst om functionaliteit toe te voegen. Een cookie kan worden gebruikt om de computer van een gebruiker of een apparaat met internet op de website of op websites van derden te identificeren. Cookies helpen het gebruik en de effectiviteit van de website te verbeteren, bijvoorbeeld door voorkeuren van een gebruiker te onthouden of door het gebruik van de website door een gebruiker te volgen voor statistische analyse.

Als u het gebruik van cookies wilt beperken, kunt u de optie voor het accepteren van cookies uitschakelen in uw browserinstellingen. Links naar advies over hoe u dit kunt doen voor de meest populaire internetbrowsers worden hieronder gegeven voor uw gemak en zullen beschikbaar zijn voor de internetbrowser van uw keuze, online of via de softwarehulp (normaal gesproken beschikbaar via toets F1). Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookie-ondersteuning ertoe kan leiden dat de website niet correct functioneert en dat u mogelijk niet alle functies en services volledig kunt gebruiken. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over de cookies die we gebruiken.

Wat we doen met uw gegevens

Hoe Dublin Bus uw persoonlijke gegevens en niet-persoonlijke informatie gebruikt

Dublin Bus gebruikt uw persoonsgegevens om u producten of diensten te leveren en om ons te helpen uw behoeften en interesses beter te begrijpen. In het bijzonder gebruiken we uw informatie om u te helpen bij het voltooien van een transactie of bestelling, om met u te communiceren, om service en ondersteuning te bieden, om u te informeren over diensten en voordelen, om promotionele aanbiedingen te personaliseren en om sommige Dublin Bus-websites te personaliseren. Af en toe kunnen we uw informatie ook gebruiken om contact met u op te nemen voor marktonderzoek met betrekking tot Dublin Bus-producten of -diensten. We geven u de mogelijkheid om uw privacyvoorkeuren met betrekking tot dergelijke communicatie te kiezen.

Creditcardgegevens worden alleen gebruikt voor betalingsverwerking en fraudepreventie. Creditcardgegevens worden voor geen enkel ander doel gebruikt door onze financiële dienstverleners of Dublin Bus.

Niet-persoonlijke informatie wordt verzameld voor rapportage over de bruikbaarheid, prestaties en effectiviteit van de website van Dublin Bus. Het wordt gebruikt om de klantervaring, bruikbaarheid en website-inhoud te verbeteren.

Rechtsgrondslag voor het verwerken van persoonsgegevens

De rechtsgrondslagen waarop we uw persoonsgegevens verwerken, zijn:

Onze legitieme belangen bij het zakendoen op een verantwoordelijke en commercieel verstandige manier. We zullen uw persoonlijke gegevens niet voor deze doeleinden verwerken als dit een ongerechtvaardigde inmenging zou vormen in uw eigen belangen, rechten en vrijheden;
Dat dit nodig is voor de uitvoering van taken die wij uitvoeren in het algemeen belang of bij de uitoefening van ons wettelijk gezag;
Dat dit nodig is om te voldoen aan een voor ons geldende wettelijke verplichting;
Dat dit nodig is voor de uitvoering van ons contract met jou; of
Dat u toestemming heeft gegeven voor de verwerking.

Delen we uw gegevens

Met wie Dublin Bus uw informatie deelt

We kunnen uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan andere organisaties in verband met de bovenstaande doeleinden, waaronder:

Aan derden die wij inschakelen om ons diensten te verlenen in verband met de website, zoals uitbestede dienstverleners, financiële dienstverleners, IT-dienstverleners, professionele adviseurs en accountants;
Aan andere leden van onze bedrijfsgroep;
Aan eventuele opvolgers of exploitanten van de website; en
Aan andere overheidsinstanties en -organen waar wettelijk vereist of toegestaan, zoals de Gardaí of andere wetshandhavingsinstanties met het oog op het voorkomen, onderzoeken of opsporen van criminaliteit.

Dublin Bus zal uw persoonlijke gegevens niet verkopen, verhuren of leasen aan anderen.

Hoe lang we het bewaren

Retentie

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is. We bewaren uw persoonsgegevens zolang we ze nodig hebben voor de doeleinden die worden beschreven in deze privacyverklaring, of om te voldoen aan onze verplichtingen onder de toepasselijke wetgeving en, indien relevant, om eventuele claims of geschillen die tussen u en ons kunnen ontstaan, te behandelen.

Overboekingen

In verband met het bovenstaande kunnen we uw persoonlijke gegevens buiten de Europese Economische Ruimte overdragen, inclusief naar een rechtsgebied dat niet door de Europese Commissie is erkend als een gelijkwaardig beschermingsniveau voor persoonlijke gegevens zoals voorzien in de Europese Unie, voor onze leverancier van elektronische direct mail is bijvoorbeeld MailChimp, gevestigd in de Verenigde Staten van Amerika. Als en voor zover wij dit doen, zullen wij ervoor zorgen dat er passende maatregelen worden getroffen om te voldoen aan onze verplichtingen onder de toepasselijke wetgeving die dergelijke overdrachten regelt. Deze kunnen het aangaan van een contract voor de overdracht omvatten dat de 'standaardcontractbepalingen' bevat die voor dit doel door de Europese Commissie zijn goedgekeurd of, met betrekking tot overdrachten naar de Verenigde Staten van Amerika, ervoor zorgen dat de overdracht onder de EU-VS valt Privacy Shield-raamwerk. Als u meer informatie wilt ontvangen over de maatregelen die we in dit verband hebben genomen, neem dan contact met ons op via dataprotection@dublinbus.ie

Wat zijn uw rechten

Jou rechten

U heeft de volgende rechten, in bepaalde omstandigheden en onder bepaalde beperkingen, met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

Het recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens;
Het recht om rectificatie en / of verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen;
Het recht om het gebruik van uw persoonlijke gegevens te beperken;
Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
Het recht om uw persoonlijke gegevens, die u ons heeft verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat of om ons te verplichten om die gegevens naar een andere controller te verzenden; en
Wanneer onze verwerking van uw persoonlijke gegevens is gebaseerd op het feit dat u toestemming heeft gegeven, heeft u het recht om uw toestemming voor de verwerking op elk moment in te trekken.

Als u een van de hierboven uiteengezette rechten wilt uitoefenen of opmerkingen of vragen heeft over onze privacyverklaring, neem dan contact met ons op via:

Functionaris voor gegevensbescherming
Dublin Bus
59 Upper O'Connell Street
Dublin 1.
E-mail: dataprotection@dublinbus.ie

Uw marketingkeuzes

Dublin Bus biedt u de keuze om een verscheidenheid aan informatie te ontvangen die een aanvulling vormt op onze producten en diensten. U kunt zich abonneren om bepaalde product- en servicespecifieke informatie en marketingcommunicatie van Dublin Bus te ontvangen. Dublin Bus-communicatie kan nieuwe productinformatie, speciale aanbiedingen of een uitnodiging bevatten om deel te nemen aan marktonderzoek. We geven u een keuze met betrekking tot bezorging van Dublin Bus-communicatie per post, e-mail en telefoon. We zullen er alles aan doen om uw voorkeuren te respecteren. Deze optie is niet van toepassing op communicatie met als doel het afronden van bestellingen.

U kunt kiezen of u marketingcommunicatie wilt ontvangen door de instructies te volgen op het moment dat u uw persoonlijke gegevens invoert ("opt-in").

Gebruik een van de volgende methoden om u af te melden voor het ontvangen van berichten die u uitdrukkelijk hebt aangevraagd (zoals e-mailnieuwsbrieven, software-updates, enz.):

Selecteer de e-mail "opt-out" of "unsubscribe" -link, of volg de opt-out-instructies in elke abonnementsmededeling
Ga terug naar de webpagina ('s) waar u uw voorkeuren oorspronkelijk hebt geregistreerd en volg de instructies voor afmelden
Neem per brief contact op met de functionaris voor gegevensbescherming in Dublin Bus, Upper O'Connell Street 59, Dublin 1 of via e-mail op dataprotection@dublinbus.ie. Webmaster] - zorg ervoor dat u uw naam, e-mailadres en postadres en relevante informatie over uw Dublin Bus-registraties opgeeft.

Waar bewaren we uw gegevens

Uw informatie veilig houden

Dublin Bus doet er alles aan om de informatie die u verstrekt te beschermen. Om ongeoorloofde toegang of openbaarmaking te voorkomen, om de nauwkeurigheid van de gegevens te behouden en om het juiste gebruik van de informatie te garanderen, heeft Dublin Bus passende fysieke en bestuurlijke procedures ingevoerd om de informatie die we verzamelen te beschermen.

Wanneer u online reis- of tourtickets koopt of toegang krijgt tot uw persoonlijke profiel, kunt u dit doen via een beveiligde server. Het gebruik van Secure Socket Layer (SSL) -technologie betekent dat alle persoonlijke informatie, zoals uw creditcard- / bankpasnummer, wordt versleuteld terwijl deze van uw computer naar de Dublin Bus Online Booking Engine reist. Bij ontvangst wordt de informatie gedecodeerd en verwerkt op dezelfde manier als een normale kaarttransactie via de telefoon. Deze beveiligingsmaatregel werkt wanneer u het symbool van een ongebroken sleutel of gesloten slot (afhankelijk van uw browser) onder aan uw browservenster ziet.

Als uw browser SSL ondersteunt, en als u onze site bent binnengekomen via onze beveiligde servertoegang, wordt de overdracht van gevoelige gegevens beschermd. Als uw browser SSL niet ondersteunt, raden we u aan te upgraden naar de nieuwste versie van een browser om de veiligheid van verdere transacties te verbeteren, anders wordt de overdracht van uw persoonlijke gegevens mogelijk niet beschermd en Dublin Bus wijst in dit verband elke verantwoordelijkheid af.

Wijzigingen in deze verklaring

We kunnen deze privacyverklaring af en toe bijwerken. We raden u aan dit beleid regelmatig door te nemen voor de laatste informatie over onze privacypraktijken. In de privacyverklaring wordt de laatste datum vermeld waarop de voorwaarden zijn gewijzigd.

Met wie moet je contact opnemen

Klachten

Als u niet tevreden bent met de manier waarop we uw persoonlijke gegevens gebruiken of hoe we uw rechten vergemakkelijken of voldoen aan onze verplichtingen onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Commissie voor gegevensbescherming door een e-mail te sturen naar info @ dataprotection. dat wil zeggen .

Revisie: mei 2018